Chapitre 8. Résolution de problèmes


8.1.1. Dépannage d’installation

Afficher les journaux d’installation:

  • Exécutez la commande suivante, en remplaçant <cluster_name> par le nom de votre cluster:

    $ rosa logs install --cluster=<cluster_name>
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  • Afin de regarder les journaux, incluez le drapeau --watch:

    $ rosa logs install --cluster=<cluster_name> --watch
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Afficher les journaux de désinstallation:

  • Exécutez la commande suivante, en remplaçant &lt;cluster_name&gt; par le nom de votre cluster:

    $ rosa logs uninstall --cluster=<cluster_name>
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  • Afin de regarder les journaux, incluez le drapeau --watch:

    $ rosa logs uninstall --cluster=<cluster_name> --watch
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Exécutez la commande suivante pour vérifier si votre compte AWS dispose des autorisations correctes. Cette commande vérifie les autorisations uniquement pour les clusters qui n’utilisent pas AWS Security Token Service (STS):

$ rosa verify permissions
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En cas d’erreur, double vérification pour vous assurer qu’un SCP n’est pas appliqué à votre compte AWS. Dans le cas où vous êtes tenu d’utiliser un SCP, consultez les Exigences Red Hat pour les abonnements au cloud client pour plus de détails sur le SCP minimum requis.

8.1.1.3. Contrôlez votre compte AWS et votre quota

Exécutez la commande suivante pour vérifier que vous avez le quota disponible sur votre compte AWS:

$ rosa verify quota
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Les quotas AWS changent en fonction de la région. Assurez-vous de vérifier votre quota pour la région AWS correcte. Lorsque vous devez augmenter votre quota, accédez à votre console AWS et demandez une augmentation de quota pour le service qui a échoué.

8.1.1.4. Courriels de notification AWS

Lors de la création d’un cluster, le service Red Hat OpenShift sur le service AWS crée de petites instances dans toutes les régions prises en charge. Cette vérification garantit que le compte AWS utilisé peut être déployé dans chaque région prise en charge.

Dans le cas des comptes AWS qui n’utilisent pas toutes les régions prises en charge, AWS peut envoyer un ou plusieurs courriels confirmant que « Votre demande d’accès aux ressources AWS a été validée ». En règle générale, l’expéditeur de ce courriel est aws-verification@amazon.com.

Il s’agit d’un comportement attendu puisque le service OpenShift Red Hat sur le service AWS valide la configuration de votre compte AWS.

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