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1.10. VMware vSphere でのクラスター作成のトラブルシューティング

VMware vSphere で Red Hat OpenShift Container Platform クラスターを作成する時に問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング情報を参照して、この情報のいずれかが問題に対応しているかどうかを確認します。

注記: VMware vSphere でクラスター作成プロセスが失敗した場合に、リンクが有効にならずログが表示されないことがあります。上記が発生する場合は、hive-controllers Pod のログを確認して問題を特定できます。hive-controllers ログは hive namespace にあります。

1.10.1. 証明書の IP SAN エラーでマネージドクラスターの作成に失敗する
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1.10.1.1. 現象: 証明書の IP SAN エラーでマネージドクラスターの作成に失敗する
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VMware vSphere で新規の Red Hat OpenShift Container Platform クラスターを作成した後に、証明書 IP SAN エラーを示すエラーメッセージでクラスターに問題が発生します。

1.10.1.2. 問題の特定: 証明書の IP SAN エラーでマネージドクラスターの作成に失敗する
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マネージドクラスターのデプロイメントに失敗して、デプロイメントログに以下のエラーが返されます。 

time="2020-08-07T15:27:55Z" level=error msg="Error: error setting up new vSphere SOAP client: Post https://147.1.1.1/sdk: x509: cannot validate certificate for xx.xx.xx.xx because it doesn't contain any IP SANs"
time="2020-08-07T15:27:55Z" level=error
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1.10.1.3. 問題の解決: 証明書の IP SAN エラーでマネージドクラスターの作成に失敗する
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認証情報の IP アドレスではなく VMware vCenter サーバー完全修飾ホスト名を使用します。また、VMware vCenter CA 証明書を更新して、IP SAN を組み込むこともできます。

1.10.2. 不明な証明局のエラーでマネージドクラスターの作成に失敗する
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1.10.2.1. 現象: 不明な証明局のエラーでマネージドクラスターの作成に失敗する
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VMware vSphere で新規の Red Hat OpenShift Container Platform クラスターを作成した後に、証明書が不明な証明局により署名されているのでクラスターに問題が発生します。

1.10.2.2. 問題の特定: 不明な証明局のエラーでマネージドクラスターの作成に失敗する
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マネージドクラスターのデプロイメントに失敗して、デプロイメントログに以下のエラーが返されます。 

Error: error setting up new vSphere SOAP client: Post https://vspherehost.com/sdk: x509: certificate signed by unknown authority"
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1.10.2.3. 問題の解決: 不明な証明局のエラーでマネージドクラスターの作成に失敗する
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認証情報の作成時に認証局の正しい証明書が入力されていることを確認します。

1.10.3. 証明書の期限切れでマネージドクラスターの作成に失敗する
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1.10.3.1. 現象: 証明書の期限切れでマネージドクラスターの作成に失敗する
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VMware vSphere で新規の Red Hat OpenShift Container Platform クラスターを作成した後に、証明書の期限が切れているか、有効にしていないため、クラスターに問題が発生します。

1.10.3.2. 問題の特定: 証明書の期限切れでマネージドクラスターの作成に失敗する
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マネージドクラスターのデプロイメントに失敗して、デプロイメントログに以下のエラーが返されます。 

x509: certificate has expired or is not yet valid
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1.10.3.3. 問題の解決: 証明書の期限切れでマネージドクラスターの作成に失敗する
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ESXi ホストの時間が同期されていることを確認します。

1.10.4. タグ付けの権限が十分ではないためマネージドクラスターの作成に失敗する
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1.10.4.1. 現象: タグ付けの権限が十分ではないためマネージドクラスターの作成に失敗する
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VMware vSphere で新規の Red Hat OpenShift Container Platform クラスターを作成した後に、タグ付けの使用に十分な権限がないためクラスターに問題が発生します。

マネージドクラスターのデプロイメントに失敗して、デプロイメントログに以下のエラーが返されます。 

time="2020-08-07T19:41:58Z" level=debug msg="vsphere_tag_category.category: Creating..."
time="2020-08-07T19:41:58Z" level=error
time="2020-08-07T19:41:58Z" level=error msg="Error: could not create category: POST https://vspherehost.com/rest/com/vmware/cis/tagging/category: 403 Forbidden"
time="2020-08-07T19:41:58Z" level=error
time="2020-08-07T19:41:58Z" level=error msg="  on ../tmp/openshift-install-436877649/main.tf line 54, in resource \"vsphere_tag_category\" \"category\":"
time="2020-08-07T19:41:58Z" level=error msg="  54: resource \"vsphere_tag_category\" \"category\" {"
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VMware vCenter が必要とするアカウントの権限が正しいことを確認します。詳細は、インストール時に削除されたイメージレジストリー を参照してください。

1.10.5. 無効な dnsVIP でマネージドクラスターの作成に失敗する
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1.10.5.1. 現象: 無効な dnsVIP でマネージドクラスターの作成に失敗する
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VMware vSphere で新規の Red Hat OpenShift Container Platform クラスターを作成した後に、dnsVIP が無効であるため、クラスターに問題が発生します。

1.10.5.2. 問題の特定: 無効な dnsVIP でマネージドクラスターの作成に失敗する
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VMware vSphere で新しいマネージドクラスターをデプロイしようとして以下のメッセージが表示されるのは、VMware Installer Provisioned Infrastructure (IPI) をサポートしない以前の OpenShift Container Platform リリースイメージを使用しているためです。 

failed to fetch Master Machines: failed to load asset \\\"Install Config\\\": invalid \\\"install-config.yaml\\\" file: platform.vsphere.dnsVIP: Invalid value: \\\"\\\": \\\"\\\" is not a valid IP
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1.10.5.3. 問題の解決: 無効な dnsVIP でマネージドクラスターの作成に失敗する
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VMware インストーラーでプロビジョニングされるインフラストラクチャーをサポートする OpenShift Container Platform で、新しいバージョンのリリースイメージを選択します。

1.10.6. ネットワークタイプが正しくないためマネージドクラスターの作成に失敗する
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1.10.6.1. 現象: ネットワークタイプが正しくないためマネージドクラスターの作成に失敗する
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VMware vSphere で新規の Red Hat OpenShift Container Platform クラスターを作成した後に、間違ったネットワークタイプが指定されているため、クラスターに問題が発生します。

VMware vSphere で新しいマネージドクラスターをデプロイしようとして以下のメッセージが表示されるのは、VMware Installer Provisioned Infrastructure (IPI) をサポートしない以前の OpenShift Container Platform イメージを使用しているためです。 

time="2020-08-11T14:31:38-04:00" level=debug msg="vsphereprivate_import_ova.import: Creating..."
time="2020-08-11T14:31:39-04:00" level=error
time="2020-08-11T14:31:39-04:00" level=error msg="Error: rpc error: code = Unavailable desc = transport is closing"
time="2020-08-11T14:31:39-04:00" level=error
time="2020-08-11T14:31:39-04:00" level=error
time="2020-08-11T14:31:39-04:00" level=fatal msg="failed to fetch Cluster: failed to generate asset \"Cluster\": failed to create cluster: failed to apply Terraform: failed to complete the change"
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指定の VMware クラスターに対して有効な VMware vSphere ネットワークタイプを選択します。

1.10.7. ディスクの変更処理のエラーでマネージドクラスターの作成に失敗する
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VMware vSphere で新規の Red Hat OpenShift Container Platform クラスターを作成した後に、ディスク変更処理時にエラーによりクラスターに問題が発生します。

以下のようなメッセージがログに表示されます。 

ERROR
ERROR Error: error reconfiguring virtual machine: error processing disk changes post-clone: disk.0: ServerFaultCode: NoPermission: RESOURCE (vm-71:2000), ACTION (queryAssociatedProfile): RESOURCE (vm-71), ACTION (PolicyIDByVirtualDisk)
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VMware vSphere クライアントを使用してユーザーに プロファイル駆動型のストレージ権限 の 全権限 を割り当てます。

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