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4.21. 지원 관련 기능

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새로운 패키지: rig

RHEL 8에는 rig 시스템 모니터링 및 이벤트 처리 유틸리티를 제공하는 rig 패키지가 도입되었습니다.

rig 유틸리티는 시스템 관리자를 지원하고 진단 데이터 수집 엔지니어를 지원하여 발생시 임의의 문제가 있거나 사람의 개입을 위해 인포티브에서 발생하는 문제를 해결합니다.

(BZ#1888705)

SOS 보고서는 이제 예상 모드 실행을 제공합니다.

보고서 업데이트에서는 RHEL 서버에서 sos 보고서를 수집하는 데 필요한 디스크 공간을 대략적으로 수행할 수 있는 -- expectations-only 옵션을 추가합니다. sos report --neutron-only 명령을 실행합니다.

  • sos report의 예행 실행 실행
  • 모든 플러그인을 연속하고 디스크 크기를 추정합니다.

최종 디스크 공간 추정은 매우 대략적인 점에 유의하십시오. 따라서 예상 값을 두 배로 늘리는 것이 좋습니다.

(BZ#1873185)

Red Hat 지원 툴에서 Hydra API 사용

Red Hat 지원 도구는 더 이상 사용되지 않는 Strata API에서 새로운 Hydra API로 전환했습니다. 이는 기능에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 Strata API /rs/ 경로만 명시적으로 허용하도록 방화벽을 구성한 경우 /support/ 로 업데이트하여 방화벽이 올바르게 작동하는지 확인합니다.

또한 이러한 변경으로 인해 Red Hat 지원 도구를 사용할 때 5GB가 넘는 파일을 다운로드할 수 있습니다.

(BZ#2018194)

Red Hat 지원 툴에서 Red Hat Secure FTP지원

Red Hat 지원 툴을 사용하면 Red Hat Secure FTP 를 통해 케이스에 파일을 업로드할 수 있습니다. Red Hat Secure FTPRed Hat 지원 툴에서 이전 버전에서 지원하는 데 사용되는 사용되지 않는 Dropbox 유틸리티를 보다 안전하게 대체합니다.

(BZ#2018195)

Red Hat 지원 툴에서 S3 API 지원

Red Hat 지원 툴에서는 이제 S3 API를 사용하여 Red Hat 기술 지원 케이스에 파일을 업로드합니다. 결과적으로 사용자는 1GB보다 큰 파일을 케이스에 직접 업로드할 수 있습니다.

(BZ#1767195)

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