6.4. Problemas Genéricos

Para começar a resolver problemas genéricos, examine o(s) arquivo(s) de registro relacionado(s) ao componente apresentando falhas. Uma ferramenta útil é rodar tail em todos os arquivos de registro e então rodar o up2date --list. Em seguida, examine todas as novas ocorrências dos arquivos de registro a fim de encontrar pistas da falha.

Um problema comum é o disco cheio (full disk space). Um sinal quase certeiro deste problema é a apresentação da gravação interrompida (halted writing) nos arquivos de registro. Se o registro parou durante uma gravação, como por exemplo no meio de uma palavra, você provavelmente está com os discos cheios. Para confirmar isto, rode este comando e verifique as porcentagens na coluna Use% (uso):

df -h

df -h

Além dos arquivos de registro, você também pode obter informações valiosas através do estado dos vários componentes. Isto pode ser feito para o Apache Web server e para o Squid.

Para obter o estado do Apache Web server, rode o comando:

service httpd status

service httpd status

Para obter o estado do Squid, rode o comando:

service squid status

service squid status

Se o administrador não está recebendo e-mails pelo RHN Proxy Server, confirme se o endereço de e-mail correto foi determinado para a variável traceback_mail no /etc/rhn/rhn.conf.