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4.10. Monitoring

Se você clicar na aba Monitoring na barra de navegação superior, aparecem a categoria e os links de Monitoring. Estas páginas, que requerem o direito à Monitoring, possibilitam que você veja os resultados das probes que determinou nos sistemas com o direito à Monitoring e administre a configuração da sua infra-estrutura de monitoramento.
Inicie o monitoramento de um sistema através da aba Probes (Detecções), na página System Details (Detalhes do Sistema). Consulte a Seção 4.4.2.10, “Detalhes do Sistema (System Details)” para uma descrição da aba. Veja o Apêndice D, Probes para uma lista completa de probes disponíveis.

4.10.1. Estado de detecção
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(Para visualizar esta aba é necessário possuir direitos de serviços de Gerenciamento) A página de Probe Status exibe por padrão quando você clica no Monitoring na barra de navegação superior.
A página Probe Status (Estado da Probe) apresenta a contagem resumida das probes em vários estados e oferece uma interface simples para localizar rapidamente as probes problemáticas. Por favor note que os totais da detecção nas abas do topo da página talvez não coincidam com os números de probes exibidas nas tabelas abaixo. A contagem do topo inclui as probes de todos os sistemas de sua empresa, enquanto as tabelas exibem as probes somente dos sistemas aos quais você tem acesso, através da função System Group Administrator. Além disso, a contagem das probes exibidas aqui podem estar fora de sincronia por aproximadamente um minuto de diferença.
A lista seguinte descreve cada estado e identifica os ícones associados:
  • — Crítico (Critical) - A probe ultrapassou o límite crítico.
  • — Aviso (Warning) - A proble ultrapassou o límite de Atenção.
  • — Desconhecido (Unknown) - A probe não é capaz de reportar com precisão dados métricos ou estados.
  • — Pendente (Pending) - A probe foi agendada mas não foi ainda executada ou está incapaz de rodar.
  • — OK - A probe está sendo executado com sucesso.
A página Probe Status (Estado da Detecção) contém abas para cada um dos estados possíveis, além de uma aba que lista todas as probes. Cada tabela contém colunas indicando o estado da detecção, o sistema monitorado, as detecções usadas e a data e hora em que o estado foi atualizado pela última vez.
Clicar no nome do sistema nestas tabelas, te leva à aba Probes (Detecções) da página System Details (Detalhes do Sistema). Clicar no nome da detecção te leva à sua página Current State (Estado Atual). A partir dali, você pode editar a detecção, apagá-la e gerar relatórios baseados em seus resultados.
Dados e informações de estado de detecção do Monitoring que antes era disponível apenas através da interface Web pode agora ser exportado como um arquivo CSV. Clique nos links Baixar CSV encontrados nas páginas do Monitoring para baixar os arquivos CSV contendo informações relevantes. Os dados exportados podem incluir, mas não estão limitados à:
  • Estado do Probe
  • Todas as probes em um certo estado (OK, WARN, UNKNOWN, CRITICAL, PENDING)
  • Um histórico de eventos de detecção

4.10.1.1. Status do Probe ⇒ Critico
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As probes (detecções) que ultrapassaram seus limites CRITICAL (crítico) ou atingiram um estado crítico por outros meios. Por exemplo: algumas probes tornam-se críticas (ao invés de desconhecidas, unknown) quando excedem seu tempo limite.

4.10.1.2. Status do Probe ⇒ Warning
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As probes que ultrapassaram seus limites WARNING (aviso).

4.10.1.3. Status do Probe ⇒Desconhecido
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As probes incapazes de coletar as medidas necessárias para determinar seu estado. A maioria, mas não todas, das probes entram num estado desconhecido quando excedem seu tempo limite. Isto pode significar que o tempo limite deve ser extendido ou que a conexão ao sistema monitorado não pode ser estabelecida.
Também é possível que os parâmetros de configuração da detecção não estejam corretos e seus dados não possam ser encontrados. Finalmente, este estado pode indicar a ocorrência de um erro no software.

4.10.1.4. Status do Probe ⇒ Pendente
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As probes cujos dados não foram recebidos pelo RHN. Este estado é esperado de uma detecção que foi recentemente agendada, mas ainda não foi executada. Se todas as probes recaem num estado pendente, sua infra-estrutura de monitoramento pode estar falhando.

4.10.1.5. Status do Probe ⇒ OK
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(Para visualizar esta aba é necessário possuir direitos de serviços de Monitoring) Os probes que executaram com sucesso, sem excessão. Este é um estado desejado por todos os probes.

4.10.1.6. Status do Probe ⇒ Todos
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(Para visualizar esta aba é necessário possuir direitos de serviços de Monitoring) Os probes agendados nos sistemas em sua conta, listados em ordem alfabética por nome do sistema.

4.10.1.7. Estado Atual
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Identifica o estado da detecção selecionada e quando esta foi executada pela última vez, além de oferecer a capacidade de gerar um relatório sobre a detecção. Apesar desta página ser parte integrante do monitoramento, é acessada sob a aba Probes (Detecções), na página System Details (Detalhes do Sistema), já que sua configuração é específica ao sistema sendo monitorado.
Para ver um relatório dos resultados da detecção, escolha uma duração relevante usando os campos date (data) e decida se você deseja visualizar os dados das medidas (metric data), o histórico de alteração do estado (state change history) ou ambos. Para obter os dados das medidas, selecione a(s) medida(s) que você deseja ver reportadas e decida (usando as caixas de verificação) se os resultados devem ser exibidos num gráfico, registro de erros (error log) ou ambos. Em seguida, clique em Generate report (Gerar Relatório) no rodapé da página. Se não houver dados para as medidas da detecção, você verá a seguinte mensagem NO DATA SELECTED TIME PERIOD AND METRIC (nenhum dado encontrado para o período de tempo e medidas).

4.10.2. Notificação
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Identifica os métodos de contato estabelecidos para sua empresa. Estes métodos incluem endereços de e-mail ou de pager, designados a receber alertas das probes.
Há vários métodos de notificação disponíveis à sua empresa, listados na tela Notificação padrão. Os métodos estão listados de acordo com os usuários para os quais se aplicam.
Para criar um novo método de notificação, clique no nome do usuário ao qual a notificação será aplicada. Aparece, então, a página User Details ⇒ Notification Methods do usuário. Consulte a Seção 4.9.1.1.7, “Lista de Usuários ⇒ Ativo ⇒ Detalhes de Usuários ⇒ Métodos de Notificação” para mais informações. Clique no título do método de notificação para editar suas propriedades.

4.10.2.1. Notificação ⇒ Filtros
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Os filtros da notificação permitem criar regras de longo prazo que suspendem, redirecionam ou automaticamente reconhecem notificações padrão ou enviam notificações suplementares. Isto pode ser útil na administração da comunicação de probes detalhadas ou freqüentes.
4.10.2.1.1. Notification ⇒ Notification Filters ⇒ Active Filters
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Esta é a tela dpadrão da aba Notification Filters (Filtros da Notificação). Lista todos os filtros ativos disponíveis à sua empresa. Clique no nome do filtro para editar suas propriedades.
Para criar um filtro da notificação, clique no link create new notification filter (criar novo filtro de notificação) no canto superior direito da tela. Configure cada opção listada abaixo e clique no botão Save Filter (Salvar Filtro) para criá-lo.
  1. Description (Descrição): Indique um valor que distingua este filtro dos outros.
  2. Type (Tipo): Determine a ação do filtro: redirecionar, reconhecer (acknowledge), suspender ou suplementar a notificação recebida.
  3. Send to (Enviar para): As opções Redirect Notification e Supplemental Notification no passo dois requerem um endereço de e-mail para o qual enviar as notificações. As opções restantes não requerem um endereço de e-mail.
  4. Scope (Alcance): Determine quais componentes do monitoramento estão sujeitos ao filtro.
  5. Organization/Scout/Probe: Esta opção permite selecionar a empresa, agente(s) ou detecçã(ões) aos quais este filtro se aplica. Para selecionar itens múltiplos da lista, segure a tecla Ctrl enquanto clicar nos nomes do itens. Para selecionar uma gama de itens, segure a tecla Shift enquanto clicar no primeiro e último itens da gama.
  6. Probes in State (Probes em Estado): Selecione qual(is) estado(s) da detecção se relacionam ao filtro. Por exemplo: você pode optar por criar uma notificação suplementar somente para probes críticas. Desmarque a caixa à esquerda dos estados que o filtro deve ignorar.
  7. Notifications sent to (Notificações enviadas para): Este é o método de envio da notificação, caso não houver nenhum filtro. Você pode, por exemplo, redirecionar a outras pessoas as notificações que normalmente são enviadas a um usuário que saiu de férias, deixando todas as outras notificações da detecção inalteradas.
  8. Match Output (Resultado de Correspondencia): Selecione os resultados precisos da notificação indicando uma expressão regular aqui. Se o resultado da "Mensagem:" da notificação não coincidir com a expressão regular, o filtro não é aplicado.
  9. Recurring (Recorrente): Selecione se o filtro deve rodar continuamente ou de maneira recorrente. Um filtro recorrente roda múltiplas vezes durante um período mais curto que a duração do filtro. Por exemplo: um filtro recorrente pode rodar 10 minutos por hora entre o horário de início e de fim do filtro. Um filtro não-recorrente roda continuamente entre o horário de início e de fim do filtro.
  10. Beginning (Início): Indique uma data e hora para o início da operação do filtro.
  11. Ending (Fim): Indique uma data e hora para o fim da operação do filtro.
  12. Recurring Duration (Duração Recorrente): Por quanto tempo uma instância recorrente do filtro está ativa. Este campo, aplicável somente a filtros recorrentes, inicia na hora Beginning(Início) indicada acima. Todas as notificações geradas fora da duração especificada não são filtradas.
  13. Recurring Frequency (Frequencia de Recorrencia): A freqüência da ativação do filtro.
Os filtros de notificação não podem ser apagados. No entanto, um filtro pode ser cancelado ao configurar a data final no passado. (Note que a data final deve ser igual ou posterior à data inicial, caso contrário a alteração falha.) Um outro método é selecionar um conjunto de filtros na página Active (Ativos) e clicar no botão Expire Notification Filters (Filtros de Notificação de Validade) no canto inferior direito. Estes filtros então são cancelados e aparecem na aba Expired Filters (Filtros Expirados).
4.10.2.1.2. Notificatção ⇒ Filtros de Notificação ⇒ Filtros Expirados
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Esta aba lista todos os filtros da notificação com data final expirada. Os filtros expirados são armazenados indefinidamente; isto permite à empresa reciclar filtros úteis conforme necessário e oferece um registro histórico para a resolução de problemas.

4.10.3. Conjuntos de Probes
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Os Conjuntos de Detecções (Probe Suites) permitem configurar e aplicar uma ou mais probes a um sistema ou a um grupo de sistemas. Os Conjuntos de Probes podem ser configurados uma vez e aplicados a diversos de sistemas de uma só vez. Isto resulta em economia de tempo e consistência para clientes com direito à Monitoramento.
Para criar e aplicar um Conjunto de Probes, primeiro crie um conjunto vazio e então configure as probes membros. Por fim, aplique o Conjunto aos sistemas selecionados.
  1. Na página Monitoramento ⇒ Conjunto de Probes, selecione o link create probe suite (criar conjunto de probes). Indique um nome distinguível para o Conjunto de Probes. Você também pode escolher adicionar uma breve descrição deste conjunto. Clique no botão Create Probe Suite (criar conjunto de probes) para continuar.
  2. Adicione e configure as probes que compõem este Conjunto. Clique no link create new probe (criar nova probe) no canto superior direito.
  3. Conforme descrito na Seção 4.4.2.10.5.2, “Detalhes de Sistema ⇒ Monitoring”,, configure a detecção e clique no botão Criar Probe no canto inferior direito. Repita este processo até adicionar todas as probes (detecções) desejadas.

    Nota

    O Sendmail deve ser configurado corretamente no seu RHN Satellite e cada sistema cliente no qual o conjunto de probes é aplicado deve ter o daemon rhnmd instalado e ativo. Consulte o Guia de Instalação do RHN Satellite Server para informações adicionais.
  4. Adicione os sistemas aos quais o Conjunto de Probes se aplica. Clique no link add systems to probe suite no canto superior direito da tela para continuar.
  5. A página seguinte exibe uma lista de todos os sistemas com serviços de Monitoramento. Selecione a caixa à esquerda do(s) sistema(s) ao(s) qual(is) deseja aplicar o Conjunto de Probes, selecione o agente de monitoramento (monitoring scout) e clique no botão Add systems to probe suite para completar a criação do Conjunto de Probes.
Você pode apagar ou retirar probes do conjunto. Retirar uma detecção desassocia as probes do conjunto e converte-as em probes específicas dos sistemas. Isto significa que as alterações nas probes retiradas afetam somente aquele sistema. Apagar uma detecção remove-a do Conjunto para todos os sistemas.
Para remover probes do Conjunto:
  1. Na página Monitoramento⇒ Conjunto de Probes, clique no título do Conjunto de Probes que deseja alterar.
  2. Selecione a sub-seção Probes.
  3. Selecione a caixa próxima à detecção que deseja remover.
  4. Clique no botão Delete probes from Probe Suites (Apagar probes do Conjunto de Probes).
Você também pode remover um sistema do Probe Suite (Conjunto de Probes). Há duas maneiras de fazê-lo. O primeiro método é desassociar o sistema do Conjunto de Probes. Neste caso, o sistema ainda tem as mesmas probes atribuídas. No entanto, agora você tem a habilidade para configurar estas probes separadamente sem afetar nenhum outro sistema. Para mais informações sobre a remoção de probes num sistema separado, consulte a Seção 4.4.2.10.5.2, “Detalhes de Sistema ⇒ Monitoring”.
Para desassociar um sistema do conjunto:
  1. Na página Monitoramento ⇒ Conjunto de Probes, clique no título do Conjunto de Probes que deseja alterar.
  2. Selecione a sub-seção Sistemas.
  3. Selecione a caixa próxima ao(s) sistema(s) que deseja remover do Conjunto de Probes.
  4. Clique no botão Detach System(s) from Probe Suite (Retirar o(s) Sistema(s) do Conjunto de Detecções)
O segundo método é remover o sistema do conjunto. Neste método, o sistema é removido do conjunto e todas as probes ativas são apagadas do sistema.

Nota

Esta ação apaga todas as probes do sistema no Conjunto de Probes, assim como todos os dados históricos Time Series e Event Log. Esta ação é irreversível.
Para remover um sistema do Conjunto de Probes e apagar todas as probes associadas ao sistema:
  1. Na página Monitoramento⇒ Conjunto de Probes, clique no título do Conjunto de Probes que deseja alterar.
  2. Selecione a sub-seção Sistemas.
  3. Selecione a caixa próxima ao(s) sistema(s) que deseja remover do Conjunto de Probes.
  4. Clique no botão Remove System(s) from Probe Suite (Remover Sistema(s) do Conjunto de Probes).
Finalmente, assim como é o caso com probes individuais, você também pode baixar um arquivo CSV contendo informação a respeito de conjuntos de probes. Clique no link Baixar CSV na parte inferior da página Monitoring ⇒ Conjuntos de Probes para baixar o arquivo.

4.10.4. Forçar Agente de Configuração
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Exibe o estado da sua infra-estrutura de monitoramento. Cada vez que você efetuar uma alteração na sua configuração de monitoramento, tal como adicionar uma detecção a um sistema ou editar os limites de uma detecção, você deve reconfigurar sua infra-estrutura de monitoramento. Faça isso selecionando a caixa de verificação do Servidor do RHN e clicando em Push Scout Configs. A tabela desta página identifica a data e hora de 'pushes' requisitados e completos.
Clicar no nome de um servidor abre sua Chave Pública SSH do Red Hat Network Monitoring Daemon. Isto permite a você copiar e colar a chave SSH nos sistemas monitorados pelo agente (scout). Isto é preciso para que o daemon Red Hat Network Monitoring Daemon se conecte ao Satellite.

4.10.5. Config Geral
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(Para visualizar esta aba é necessário possuir o direito ao Monitoring.) Coleta informações universalmente aplicáveis à sua infra-estrutura de Monitoring. Modificar qualquer coisa nesta página causa a reinicialização dos serviços de Monitoring no RHN Satellite , assim como agenda eventos para a reinicialização dos serviços Monitoring em todos os RHN Proxy Servers com Monitoring que conectam a este Satellite. Isto é feito para que os serviços Monitoring nestes servidores recarreguem sua configuração imediatamente.
Normalmente, os defaults providos nos outros campos são aceitáveis, já que derivam da instalação de seu Satellite. No entanto, você pode usar os campos desta página para alterar a configuração de seu Monitoring. Por exemplo: você pode alterar seu servidor de e-mail aqui. Esta página também permite a você mudar o destino de todos os e-mails administrativos do Satellite. Quando terminar, clique em Update Config (Atualizar Configuração).
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