22.3. 在 ServiceNow 中创建导入集合

ServiceNow 中的步骤

1. 在 ServiceNow 中，搜索 Web 服务。
2. 在系统 Web Services > Inbound 下点击 Create New。

3. 在 Create Web Service 页面中：

   1. 在 Label 字段中，指定 web 服务的显示名称。Web 服务的导入集也具有此名称。
   2. 在 Target table 字段中，选择此服务更新的 ServiceNow 表。
   3. 从目标表中选择 Copy fields。这会创建一个与目标表相同的 schema 的导入集合。导入集是更新目标表的暂存区域。
   4. 选择 Create transform map。此映射可让 ServiceNow 复制并将数据从导入集转换为目标表。
4. 点 Create。
5. 在下一显示，在 Related Links 下，单击 Auto Map Matching Fields 以显示您选择的目标表中的字段列表。

6. 选择一个目标表字段，作为关联（或 coalesce）字段。

   当导入集中的 correlation 字段的值与目标表中的 correlation 字段的值匹配时，ServiceNow 更新该记录，而不是创建新记录。

7. 选择 Coalesce 来标识您刚刚选择作为关联字段的字段。如果没有关联字段，ServiceNow 会在导入设置为目标表中添加每个记录。
8. 点 Update。

9. 确认是否已创建转换映射：

   1. 在 ServiceNow 中，搜索 转换映射。
   2. 在 System Import Sets 下，单击 Transform Maps 以显示转换映射列表。
   3. 在这个列表中，确认有一个转换映射，其 name 是您为您创建的 web 服务标签指定的值。