第1章 サポート
本書で説明されている手順、または Red Hat Quay 全般で問題が発生した場合は、Red Hat カスタマーポータル にアクセスしてください。カスタマーポータルでは、以下を行うことができます。
- Red Hat 製品に関するアーティクルおよびソリューションを対象とした Red Hat ナレッジベースの検索またはブラウズ。
- Red Hat サポートに対するサポートケースの送信。
- その他の製品ドキュメントへのアクセス。
デプロイメントの問題を特定するには、Red Hat Quay デバッグツールを使用するか、デプロイメントのヘルスエンドポイントをチェックして問題に関する情報を取得します。デプロイメントに関する正常性情報をデバッグまたは取得すれば、Red Hat ナレッジベースで解決策を検索したり、サポートチケットを提出したりできます。
このドキュメントを改善するための提案がある場合、またはエラーを見つけた場合は、Jira issue を ProjectQuay プロジェクトに送信してください。セクション名や Red Hat Quay のバージョンなどの具体的な詳細を入力します。
1.1. Red Hat ナレッジベースについて
Red Hat ナレッジベース は、お客様が Red Hat の製品やテクノロジーを最大限に活用できるようにするための豊富なコンテンツを提供します。Red Hat ナレッジベースは、Red Hat 製品のインストール、設定、および使用に関する記事、製品ドキュメント、および動画で設定されています。さらに、既知の問題に対する解決策を検索でき、それぞれに根本原因の簡潔な説明と修復手順が記載されています。
Red Hat Quay サポートチームは、一般的な問題の解決策を詳しく説明した Red Hat Quay の Consolidate トラブルシューティング記事 も保守しています。これは、ユーザーがさまざまな問題に効果的かつ効率的に対処できるようにする、進化するドキュメントです。
