6.4. Allgemeine Probleme

Um mit der Problembehandlung von allgemeinen Problemen zu beginnen, untersuchen Sie die Protokolldatei(en), die mit der Komponente in Zusammenhang stehen, die das Fehlverhalten aufweist. Führen Sie den Befehl tail für alle Protokolldateien aus und lassen dann up2date --list ablaufen. Daraufhin sollten Sie alle neuen Protokolleinträge nach potenziellen Anhaltspunkten untersuchen.

Ein häufiges Problem ist mangelnder Speicherplatz. Ein nahezu sicheres Zeichen dafür ist das Auftreten von abgebrochenen Aufzeichnungen in den Protokolldateien. Wenn das Protokollieren während des Schreibvorganges abgebrochen wurde, wie beispielsweise mitten im Wort, dann haben Sie höchstwahrscheinlich keinen freien Speicherplatz mehr. Zur Bestätigung dieser Annahme führen Sie einfach folgenden Befehl aus und überprüfen die Prozentsätze in der Use%-Spalte:

df -h

df -h

Zusätzlich zu Protokolldateien können Sie wertvolle Information auch durch die Abfrage des Status Ihrer unterschiedlichen Komponenten erhalten. Dies ist für den Apache Web server und Squid möglich.

Um den Apache Web server Status abzufragen, führen Sie folgenden Befehl aus:

service httpd status

service httpd status

Um den Squid-Status abzufragen, führen Sie folgenden Befehl aus:

service squid status

service squid status

Wenn der Administrator keine E-Mails vom RHN Proxy Server erhält, dann überprüfen Sie, dass die E-Mail-Adressen für traceback_mail in /etc/rhn/rhn.conf korrekt gesetzt wurden.