Capítulo 10. Solución de problemas de instalación en un sistema Intel o AMD
Esta sección trata algunos problemas comunes de instalación y sus soluciones.
Para propósitos de depuración, anaconda registra las acciones de instalación en archivos en el directorio
/tmp. Estos archivos incluyen:
/tmp/anaconda.log- mensajes generales de anaconda
/tmp/program.log- todos los programas externos ejecutados por anaconda
/tmp/storage.log- información de módulo de almacenamiento extensivo
/tmp/yum.log- mensajes de instalación de paquetes yum
/tmp/syslog- mensajes de sistemas relacionados con hardware
Si la instalación falla, los mensajes de estos archivos se consolidan en
/tmp/anaconda-tb-identificador, donde identificador es una cadena aleatoria.
Todos los archivos anteriores residen en el ramdisk del instalador y son por lo tanto volátiles. Para hacer una copia permanente, copie esos archivos a otro sistema en la red mediante
scp sobre la imagen de instalación (no lo contrario).
10.1. No puede arrancar Red Hat Enterprise Linux
10.1.1. ¿Tiene problemas para arrancar con su tarjeta RAID?
Si ha llevado a cabo una instalación pero no puede arrancar el sistema, probablemente tenga que reinstalar y crear particiones de una manera diferente.
Algunas BIOS no soportan el arranque con tarjetas RAID. Al final de la instalación, lo único que aparece es una pantalla basada en texto con el indicador de un gestor de arranque (por ejemplo,
GRUB:) y un cursor intermitente. Si éste es su caso, tendrá que volver a dividir el sistema.
Ya sea que use el particionamiento automático o manual, tendrá que instalar la partición
/boot fuera de la matriz RAID, tal como en un disco duro independiente . Se necesita un disco interno para la creación de particiones con tarjetas RAID problemáticas.
También tendrá que instalar el gestor de arranque preferido (GRUB or LILO) en el MBR de una unidad que se encuentre fuera de la formación RAID. Este debe ser la misma unidad de disco donde se haya creado la partición
/boot/.
Con estos cambios, podrá terminar la instalación y arrancar el sistema sin ningún problema.
10.1.2. ¿Está su sistema mostrando errores de señal 11?
Una señal de error 11, comúnmente conocida como error de segmentación, significa que el programa intentó acceder a un sitio de memoria que no le fue asignada. Si recibe una señal de error 11, es probable que haya un error en uno de los programas de software instalados o un hardware con fallas.
Si durante el proceso de instalación recibe un error fatal de señal 11, seguramente se deba a un error de hardware en la memoria del bus del sistema. Como otros sistemas operativos, Red Hat Enterprise Linux hace sus exigencias de hardware de sistema. Puede que parte del hardware no cumpla con esas exigencias, incluso si funciona bien en otros sistemas operativos.
Asegúrese de tener las imágenes y actualizaciones de instalación más recientes. Revise la errata en línea para verificar si existe una versión más reciente. Si las imágenes más recientes también fallan, puede ser debido a un problema con su hardware. Generalmente, estos errores están en la memoria o en el caché del CPU. Una solución posible para este error es la desactivación del caché de CPU en el BIOS. También puede intentar cambiar la memoria en los bancos de la placa principal para verificar si el problema está relacionado con el banco de memoria o con la memoria misma.
Otra opción es realizar una prueba de medios en su DVD de instalación. Anaconda, el programa de instalación, tiene la habilidad de probar la integridad del medio de instalación. Funciona con los métodos de instalación de DVD, ISO de disco duro y NFS ISO. Red Hat recomienda ensayar los medios de instalación antes de iniciar el proceso de instalación y antes de reportar algún error relacionado con la instalación (muchos de los errores reportados se deben en realidad a DVD mal quemados). Para utilizar esta prueba, escriba el siguiente comando en
boot: o yaboot::
linux mediacheck
Para más información sobre errores de señal 11, consulte:
http://www.bitwizard.nl/sig11/