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4.3. En utilisant Insights pour identifier les problèmes avec votre cluster

Insights analyse à plusieurs reprises les données que Insights Operator envoie. Les utilisateurs d’OpenShift Dedicated peuvent afficher le rapport dans le service Insights Advisor sur Red Hat Hybrid Cloud Console.

Il est possible d’utiliser Insights Advisor pour évaluer et surveiller l’état de santé de vos clusters dédiés OpenShift. « que vous soyez préoccupé par les clusters individuels ou par l’ensemble de votre infrastructure, il est important d’être conscient de l’exposition de votre infrastructure de cluster à des problèmes qui peuvent affecter la disponibilité des services, la tolérance aux pannes, les performances ou la sécurité.

En utilisant les données de cluster collectées par l’opérateur Insights, Insights compare ces données à plusieurs reprises à une bibliothèque de recommandations. Chaque recommandation est un ensemble de conditions de cluster-environnement qui peuvent laisser OpenShift Dedicated clusters en danger. Les résultats de l’analyse Insights sont disponibles dans le service Insights Advisor sur Red Hat Hybrid Cloud Console. Dans la console, vous pouvez effectuer les actions suivantes:

  • Consultez les clusters touchés par une recommandation spécifique.
  • Faites appel à des capacités de filtrage robustes pour affiner vos résultats à ces recommandations.
  • Apprenez-en davantage sur les recommandations individuelles, les détails sur les risques qu’ils présentent et obtenez des résolutions adaptées à vos clusters individuels.
  • Communiquer les résultats avec d’autres parties prenantes.

4.3.2. Comprendre Insights Recommandations du conseiller
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Insight Advisor regroupe des informations sur divers états de cluster et configurations de composants qui peuvent affecter négativement la disponibilité du service, la tolérance aux pannes, les performances ou la sécurité de vos clusters. Cet ensemble d’informations est appelé une recommandation dans Insights Advisor et comprend les informations suivantes:

  • Description concise de la recommandation
  • Ajouté: Lorsque la recommandation a été publiée dans l’archive Insights Advisor
  • Catégorie: Si le problème a le potentiel d’affecter négativement la disponibilité du service, la tolérance aux pannes, les performances ou la sécurité
  • Le risque total : une valeur dérivée de la probabilité que la condition affecte négativement votre infrastructure et de l’impact sur les opérations si cela devait se produire.
  • Clusters: Une liste de clusters sur lesquels une recommandation est détectée
  • Description: Un bref résumé de la question, y compris comment il affecte vos clusters
  • Lien vers les sujets associés: Plus d’informations de Red Hat sur le problème

4.3.3. Affichage des problèmes potentiels avec votre cluster
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Cette section décrit comment afficher le rapport Insights dans Insights Advisor sur OpenShift Cluster Manager.

Il est à noter que Insights analyse à plusieurs reprises votre cluster et montre les derniers résultats. Ces résultats peuvent changer, par exemple, si vous corrigez un problème ou qu’un nouveau problème a été détecté.

Conditions préalables

  • Le cluster est enregistré sur OpenShift Cluster Manager.
  • Les rapports de santé à distance sont activés, ce qui est le défaut.
  • Connectez-vous à OpenShift Cluster Manager.

Procédure

  1. Accédez au conseiller Recommandations sur OpenShift Cluster Manager.

    En fonction du résultat, Insights Advisor affiche l’un des éléments suivants:

    • Aucune recommandation correspondante n’a été trouvée, si Insights n’a identifié aucun problème.
    • Liste des problèmes que Insights a détectés, regroupés par risque (faible, modéré, important et critique).
    • Aucun cluster encore, si Insights n’a pas encore analysé le cluster. L’analyse commence peu de temps après que le cluster a été installé, enregistré et connecté à Internet.

  2. En cas de problème, cliquez sur l’icône > devant l’entrée pour plus de détails.

    En fonction du problème, les détails peuvent également contenir un lien vers plus d’informations de Red Hat sur le problème.

La vue Recommandations, par défaut, affiche uniquement les recommandations détectées sur vos clusters. Cependant, vous pouvez consulter toutes les recommandations dans l’archive du conseiller.

Conditions préalables

  • Les rapports de santé à distance sont activés, ce qui est le défaut.
  • Le cluster est enregistré sur Red Hat Hybrid Cloud Console.
  • Connectez-vous à OpenShift Cluster Manager.

Procédure

  1. Accédez au conseiller Recommandations sur OpenShift Cluster Manager.

  2. Cliquez sur les icônes X à côté des filtres Clusters impactés et État.

    Désormais, vous pouvez parcourir toutes les recommandations potentielles pour votre cluster.

4.3.5. Filtres de recommandation de conseiller
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Le service de conseillers Insights peut renvoyer un grand nombre de recommandations. Afin de vous concentrer sur vos recommandations les plus critiques, vous pouvez appliquer des filtres à la liste des recommandations du conseiller pour supprimer les recommandations à faible priorité.

Les filtres sont définis pour afficher uniquement les recommandations activées qui ont un impact sur un ou plusieurs clusters. Afin d’afficher toutes les recommandations ou de les désactiver dans la bibliothèque Insights, vous pouvez personnaliser les filtres.

Afin d’appliquer un filtre, sélectionnez un type de filtre, puis définissez sa valeur en fonction des options disponibles dans la liste déroulante. Il est possible d’appliquer plusieurs filtres à la liste des recommandations.

Les types de filtres suivants peuvent être définis:

  • Le nom : Rechercher une recommandation par nom.
  • Le risque total : Sélectionnez une ou plusieurs valeurs critiques, importantes, modérées et basses indiquant la probabilité et la gravité d’un impact négatif sur un groupe.
  • Impact : Sélectionnez une ou plusieurs valeurs critiques, élevées, moyennes et basses indiquant l’impact potentiel sur la continuité des opérations en grappes.
  • La probabilité: Sélectionnez une ou plusieurs valeurs critiques, élevées, moyennes et basses indiquant le potentiel d’un impact négatif sur un groupe si la recommandation se concrétise.
  • Catégorie: Sélectionnez une ou plusieurs catégories parmi la disponibilité du service, la performance, la tolérance par défaut, la sécurité et les meilleures pratiques pour concentrer votre attention.
  • État : Cliquez sur un bouton radio pour afficher les recommandations activées (par défaut), les recommandations désactivées ou toutes les recommandations.
  • Clusters impactés : Définir le filtre pour montrer les recommandations qui ont actuellement un impact sur un ou plusieurs clusters, des recommandations non impactantes ou toutes les recommandations.
  • Le risque de changement: Sélectionnez une ou plusieurs valeurs parmi les valeurs élevées, modérées, faibles et très faibles indiquant le risque que la mise en œuvre de la résolution pourrait avoir sur les opérations de cluster.

4.3.5.1. Filtrer Insights Recommandations des conseillers
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En tant que gestionnaire de cluster dédié OpenShift, vous pouvez filtrer les recommandations affichées dans la liste des recommandations. En appliquant des filtres, vous pouvez réduire le nombre de recommandations signalées et vous concentrer sur vos recommandations les plus prioritaires.

La procédure suivante montre comment définir et supprimer les filtres de catégorie; cependant, la procédure est applicable à l’un des types de filtres et aux valeurs respectives.

Conditions préalables

Connectez-vous à OpenShift Cluster Manager Hybrid Cloud Console.

Procédure

  1. Allez sur Red Hat Hybrid Cloud Console OpenShift Recommandations de conseiller.
  2. Dans la liste déroulante principale, type de filtre, sélectionnez le type de filtre de catégorie.
  3. Développez la liste déroulante de la valeur du filtre et sélectionnez la case à cocher à côté de chaque catégorie de recommandation que vous souhaitez afficher. Laissez les cases à cocher pour les catégories inutiles.
  4. Facultatif: Ajoutez des filtres supplémentaires pour affiner davantage la liste.

Les recommandations des catégories sélectionnées ne sont affichées que dans la liste.

La vérification

  • Après avoir appliqué des filtres, vous pouvez consulter la liste des recommandations mises à jour. Les filtres appliqués sont ajoutés à côté des filtres par défaut.

Il est possible d’appliquer plusieurs filtres à la liste des recommandations. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez les supprimer individuellement ou complètement les réinitialiser.

Éliminer les filtres individuellement

  • Cliquez sur l’icône X à côté de chaque filtre, y compris les filtres par défaut, pour les supprimer individuellement.

La suppression de tous les filtres non par défaut

  • Cliquez sur Réinitialiser les filtres pour supprimer uniquement les filtres que vous avez appliqués, laissant les filtres par défaut en place.

4.3.6. Désactivation Insights Recommandations du conseiller
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Il est possible de désactiver les recommandations spécifiques qui affectent vos clusters, de sorte qu’elles n’apparaissent plus dans vos rapports. Il est possible de désactiver une recommandation pour un seul cluster ou tous vos clusters.

Note

La désactivation d’une recommandation pour tous vos clusters s’applique également à tous les futurs clusters.

Conditions préalables

  • Les rapports de santé à distance sont activés, ce qui est le défaut.
  • Le cluster est enregistré sur OpenShift Cluster Manager.
  • Connectez-vous à OpenShift Cluster Manager.

Procédure

  1. Accédez au conseiller Recommandations sur OpenShift Cluster Manager.
  2. Facultatif: Utilisez les filtres Clusters impactés et État au besoin.

  3. Désactiver une alerte en utilisant l’une des méthodes suivantes:

    • Désactiver une alerte:

      1. Cliquez sur le menu Options pour cette alerte, puis cliquez sur Désactiver la recommandation.
      2. Entrez une note de justification et cliquez sur Enregistrer.

    • Afficher les clusters affectés par cette alerte avant de désactiver l’alerte:

      1. Cliquez sur le nom de la recommandation pour désactiver. Il vous est redirigé vers la page de recommandation unique.
      2. Examiner la liste des clusters de la section des clusters touchés.
      3. Cliquez sur Actions Désactiver la recommandation pour désactiver l’alerte pour tous vos clusters.
      4. Entrez une note de justification et cliquez sur Enregistrer.

Lorsqu’une recommandation est désactivée pour tous les clusters, vous ne voyez plus la recommandation dans Insights Advisor. Il est possible de changer ce comportement.

Conditions préalables

  • Les rapports de santé à distance sont activés, ce qui est le défaut.
  • Le cluster est enregistré sur OpenShift Cluster Manager.
  • Connectez-vous à OpenShift Cluster Manager.

Procédure

  1. Accédez au conseiller Recommandations sur OpenShift Cluster Manager.

  2. Filtrer les recommandations à afficher sur les recommandations des handicapés:

    1. Dans le menu déroulant Statut, sélectionnez État.
    2. Dans le menu déroulant Filtrer par état, sélectionnez Désactiver.
    3. Facultatif: Effacer le filtre impacté des clusters.
  3. Localisez la recommandation à activer.
  4. Cliquez sur le menu Options, puis cliquez sur Activer la recommandation.

4.3.8. Affichage de l’état Insights dans la console Web
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Insights analyse à plusieurs reprises votre cluster et vous pouvez afficher l’état des problèmes potentiels identifiés de votre cluster dans la console Web dédiée OpenShift. Cet état indique le nombre de problèmes dans les différentes catégories et, pour plus de détails, des liens vers les rapports dans OpenShift Cluster Manager.

Conditions préalables

  • Le cluster est enregistré dans OpenShift Cluster Manager.
  • Les rapports de santé à distance sont activés, ce qui est le défaut.
  • Connectez-vous à la console Web dédiée OpenShift.

Procédure

  1. Accédez à Home Aperçu dans la console Web dédiée OpenShift.

  2. Cliquez sur Insights sur la carte Statut.

    La fenêtre contextuelle répertorie les problèmes potentiels regroupés par risque. Cliquez sur les catégories individuelles ou affichez toutes les recommandations dans Insights Advisor pour afficher plus de détails.

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