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Chapitre 7. Accéder au support en utilisant l'outil « Red Hat Support Tool »

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L'outil Red Hat Support Tool, dans le paquet redhat-support-tool, peut fonctionner comme shell interactif ou comme programme à exécution unique. Il peut être exécuté sur SSH ou à partir de n'importe quel terminal. Par exemple, il permet d'effectuer des recherches dans la base de connaissances Red Hat (« Red Hat Knowledgebase ») à partir de la ligne de commande, de copier les solutions directement sur la ligne de commande, de créer et de mettre à jour des dossiers de support, et d'envoyer des fichier à Red Hat pour les analyser.

7.1. Installer l'outil Red Hat Support Tool

L'outil Red Hat Support Tool est installé par défaut sur Red Hat Enterprise Linux. Si requis, pour s'assurer qu'il soit bien installé, saisissez la commande suivante en tant qu'utilisateur root :
~]# yum install redhat-support-tool
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