2.12. 获取支持

如果您在执行本文档所述的某个流程或红帽构建的 Kueue 时遇到问题，请访问红帽客户门户。

通过红帽客户门户网站：

红帽知识库提供丰富的内容以帮助您最大程度地利用红帽的产品和技术。红帽知识库包括文章、产品文档和视频，概述了安装、配置和使用红帽产品的最佳实践。另外，您还可以搜索已知问题的解决方案，其提供简洁的根原因描述和补救措施。

您可以使用 oc adm must-gather CLI 命令来收集有关最有助于调试问题的红帽构建的 Kueue 实例的信息，包括：

默认情况下，收集的数据将写入当前工作目录中名为 must-gather/ 的新目录中。

先决条件

流程

运行以下命令来收集 must-gather 数据：

oc adm must-gather \
  --image=registry.redhat.io/kueue/kueue-must-gather-rhel9:<version>

$ oc adm must-gather \
  --image=registry.redhat.io/kueue/kueue-must-gather-rhel9:<version>

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其中 <version> 是您的红帽构建的 Kueue 的当前版本。

从工作目录中刚刚创建的 must-gather 目录创建一个压缩文件。确保为唯一的 must-gather 数据提供日期和集群 ID。有关如何查找集群 ID 的更多信息，请参阅如何在 OpenShift 集群上找到 cluster-id 或名称。
在红帽客户门户网站的客户支持页面中，将压缩文件附加到您的支持问题单中。

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