Red Hat Summit 红帽全球峰会支持控制台（Console）开发人员开始试用联系人

第 4 章 集群更新故障排除

4.1. 收集集群更新的数据
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当联系红帽支持以获取更新时，务必要为支持团队提供数据，以便对失败的集群更新进行故障排除。

4.1.1. 为支持问题单收集日志数据
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要从集群收集数据，包括日志数据，请使用 oc adm must-gather 命令。请参阅收集有关集群的数据。

4.1.2. 更改 CVO 日志级别（技术预览）
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重要

更改 CVO 日志级别只是一个技术预览功能。技术预览功能不受红帽产品服务等级协议（SLA）支持，且功能可能并不完整。红帽不推荐在生产环境中使用它们。这些技术预览功能可以使用户提早试用新的功能，并有机会在开发阶段提供反馈意见。

有关红帽技术预览功能支持范围的更多信息，请参阅以下链接：

Cluster Version Operator (CVO) 日志级别详细程度可由集群管理员更改。有四个日志级别。

  • normal - 默认日志级别。包含工作日志信息。当一切正常时使用。为审计或常见操作提供有用的通知。
  • Debug - 当出错时使用。会获得更多通知数量。
  • Trace - 用于诊断错误。
  • TraceAll - 用于获取日志的完整正文内容。
注意

如果在生产环境集群中打开 TraceAll，可能会导致大范围的性能问题并生成大的日志文件。

先决条件

  • 您可以使用具有 cluster-admin 角色的用户访问集群。
  • 已安装 OpenShift CLI(oc)。
  • 您已启用了 TechPreviewNoUpgrade 功能集。

流程

  1. 在 CLI 中输入以下命令来更改日志级别。 
$ oc patch clusterversionoperator/cluster --type=merge --patch '{"spec":{"operatorLogLevel":"<log_level>"}}'

输出示例

clusterversionoperator.operator.openshift.io/cluster patched

4.1.3. 收集 ClusterVersion 历史记录
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Cluster Version Operator (CVO) 记录对集群所做的更新，称为 ClusterVersion 历史记录。条目可以显示与潜在的触发器的集群行为更改之间的关联，尽管关联并不意味着会造成问题。

注意

初始、次版本和 z-stream 版本更新由 ClusterVersion 历史记录存储。但是 ClusterVersion 历史记录有大小限制。如果达到了限制，则会修剪之前次版本中最旧的 z-stream 更新以满足限制。

您可以使用 OpenShift Container Platform Web 控制台或使用 OpenShift CLI (oc) 查看 ClusterVersion 历史记录。

您可以在 OpenShift Container Platform Web 控制台中查看 ClusterVersion 历史记录。

先决条件

  • 您可以使用具有 cluster-admin 角色的用户访问集群。
  • 访问 OpenShift Container Platform web 控制台。

流程

  • 在 web 控制台中点击 Administration Cluster Settings 并查看 Details 选项卡中的内容。

您可以使用 OpenShift CLI (oc) 查看 ClusterVersion 历史记录。

先决条件

  • 您可以使用具有 cluster-admin 角色的用户访问集群。
  • 已安装 OpenShift CLI(oc)。

流程

  1. 输入以下命令查看集群更新历史记录： 

    $ oc describe clusterversions/version

    输出示例

      Desired:
    Channels:
      candidate-4.13
      candidate-4.14
      fast-4.13
      fast-4.14
      stable-4.13
    Image:    quay.io/openshift-release-dev/ocp-release@sha256:a148b19231e4634196717c3597001b7d0af91bf3a887c03c444f59d9582864f4
    URL:      https://access.redhat.com/errata/RHSA-2023:6130
    Version:  4.13.19
  History:
    Completion Time:    2023-11-07T20:26:04Z
    Image:              quay.io/openshift-release-dev/ocp-release@sha256:a148b19231e4634196717c3597001b7d0af91bf3a887c03c444f59d9582864f4
    Started Time:       2023-11-07T19:11:36Z
    State:              Completed
    Verified:           true
    Version:            4.13.19
    Completion Time:    2023-10-04T18:53:29Z
    Image:              quay.io/openshift-release-dev/ocp-release@sha256:eac141144d2ecd6cf27d24efe9209358ba516da22becc5f0abc199d25a9cfcec
    Started Time:       2023-10-04T17:26:31Z
    State:              Completed
    Verified:           true
    Version:            4.13.13
    Completion Time:    2023-09-26T14:21:43Z
    Image:              quay.io/openshift-release-dev/ocp-release@sha256:371328736411972e9640a9b24a07be0af16880863e1c1ab8b013f9984b4ef727
    Started Time:       2023-09-26T14:02:33Z
    State:              Completed
    Verified:           false
    Version:            4.13.12
  Observed Generation:  4
  Version Hash:         CMLl3sLq-EA=
Events:                 <none>

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