第 13 章 监控问题的故障排除

流程

1. 查询指标名称，并验证项目是否正确：

   1. 从 web 控制台中的 Developer 视角，选择 Observe Metrics。
   2. 在 Project: 列表中选择您要查看指标的项目。

   3. 从 Select query 列表中选择查询，或通过选择 Show PromQL 运行自定义 PromQL 查询。

      指标显示在图表中。

      查询需要基于每个项目。显示的指标与您选择的项目相关。

2. 验证您要来自的 pod 是否活跃提供指标。在一个 pod 中运行以下 oc exec 命令，以 podIP、port, and /metrics 为目标。

   $ oc exec <sample_pod> -n <sample_namespace> -- curl <target_pod_IP>:<port>/metrics

   注意

   您必须在安装了 curl 的 pod 上运行命令。

   以下示例输出显示了具有有效版本指标的结果。

   输出示例

     % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
                                    Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
   # HELP version Version information about this binary-- --:--:-- --:--:--     0
   # TYPE version gauge
   version{version="v0.1.0"} 1
   100   102  100   102    0     0  51000      0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 51000

   无效的输出表示对应应用程序存在问题。

3. 如果使用 PodMonitor CRD，请验证 PodMonitor CRD 是否已配置为使用标签匹配指向正确的 pod。如需更多信息，请参阅 Prometheus Operator 文档。

4. 如果您使用 ServiceMonitor CRD，如果 pod 的 /metrics 端点显示指标数据，请按照以下步骤验证配置：

   1. 验证该服务是否已指向正确的 /metrics 端点。输出中的服务标签必须与服务监控标签和后续步骤中服务定义的 /metrics 端点匹配。

      $ oc get service

      输出示例

      apiVersion: v1
      kind: Service 1
      metadata:
        labels: 2
          app: prometheus-example-app
        name: prometheus-example-app
        namespace: ns1
      spec:
        ports:
        - port: 8080
          protocol: TCP
          targetPort: 8080
          name: web
        selector:
          app: prometheus-example-app
        type: ClusterIP

      1

      指定这是一个服务 API。

      2

      指定用于此服务的标签。

   2. 查询 serviceIP、port 和 /metrics 端点，以查看前面在 pod 上运行的 curl 命令中的相同指标：

      1. 运行以下命令来查找服务 IP：

         $ oc get service -n <target_namespace>

      2. 查询 /metrics 端点：

         $ oc exec <sample_pod> -n <sample_namespace> -- curl <service_IP>:<port>/metrics

         以下示例中返回有效指标。

         输出示例

         % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
                                        Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
         100   102  100   102    0     0  51000      0 --:--:-- --:--:-- --:--:--   99k
         # HELP version Version information about this binary
         # TYPE version gauge
         version{version="v0.1.0"} 1

   3. 使用标签匹配来验证 ServiceMonitor 对象是否已配置为指向所需服务。为此，将 oc get service 输出中的 Service 对象与 oc get servicemonitor 中输出的 ServiceMonitor 对象进行比较。标签必须与要显示的指标匹配。

      例如，在前面的步骤中，注意 Service 对象如何具有 app: prometheus-example-app 标签，而 ServiceMonitor 对象具有相同的 app: prometheus-example-app 匹配标签。

5. 如果一切都有效且指标仍不可用，请联系支持团队以获得进一步的帮助。