2.4. 为红帽支持收集日志记录数据


在提交问题单时,向红帽支持提供有关集群的调试信息会很有帮助。

您可以使用 must-gather 工具来收集有关 项目级别资源、集群级资源和每个日志记录组件的诊断信息。

为了获得快速支持,请提供 OpenShift Dedicated 和 OpenShift Logging 的诊断信息。

注意

不要使用 hack/logging-dump.sh 脚本。这个脚本不再被支持且不收集数据。

2.4.1. 关于 must-gather 工具

oc adm must-gather CLI 命令会收集最有助于解决问题的集群信息。

对于日志记录,must-gather 会收集以下信息:

  • 项目级别资源,包括 Pod、配置映射、服务帐户、角色、角色绑定和事件
  • 集群级资源,包括集群级别的节点、角色和角色绑定
  • openshift-loggingopenshift-operators-redhat 命名空间中的 OpenShift Logging 资源,包括日志收集器的健康状况、日志存储和日志可视化工具

在运行 oc adm must-gather 时,集群上会创建一个新 pod。在该 pod 上收集数据,并保存至以 must-gather.local 开头的一个新目录中。此目录在当前工作目录中创建。

2.4.2. 收集日志记录数据

您可以使用 oc adm must-gather CLI 命令来收集有关日志记录的信息。

流程

使用 must-gather 来收集日志信息:

  1. 进入要存储 must-gather 信息的目录。
  2. 针对日志记录镜像运行 oc adm must-gather 命令:

    $ oc adm must-gather --image=$(oc -n openshift-logging get deployment.apps/cluster-logging-operator -o jsonpath='{.spec.template.spec.containers[?(@.name == "cluster-logging-operator")].image}')

    must-gather 工具会创建一个以当前目录中 must-gather.local 开头的新目录。例如: must-gather.local.4157245944708210408

  3. 从刚刚创建的 must-gather 目录创建一个压缩文件。例如,在使用 Linux 操作系统的计算机上运行以下命令:

    $ tar -cvaf must-gather.tar.gz must-gather.local.4157245944708210408
  4. 红帽客户门户中为您的问题单附上压缩文件。
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