7.3.2. WebSocket セキュアな接続のトラブルシューティング

手順

1. ブラウザーのサポートを確認します。

   1. WebSocket プロトコルが、サポートされているブラウザーのいずれかで リアルタイム Web テスト を使用して有効になっていることを確認します。

      問題が解決されていない場合は、次の手順に従います。

2. プロキシーサーバーおよびファイアウォールの設定を確認します。

   1. ポート 443 で WebSocket Secure (WSS)接続をブロックするプロキシーサーバーまたはファイアウォールがあることを確認するようシステム管理者に依頼します。

      考えられる必要なアクションは以下のとおりです。

      • ファイアウォールに例外を追加します。
      • プロキシにWebSocket接続をインターセプトさせます。