Red Hat サポートでのサポートケースの作成
以下の手順を実行して、Red Hat サポートで Red Hat Insights からサポートケースを作成します。
前提条件
- Red Hat カスタマーポータルにログインしている。
手順
- Red Hat Hybrid Cloud Console にアクセスします。
をクリックし、Open a support case を選択します。
Customer support ページにリダイレクトされます。
- Get Support ページで、報告する問題の種類を選択し、 をクリックします。
Summarize ページで、次の手順を実行します。
Summary フィールドに問題の説明を記入します。
注記Red Hat Insights が自動で選択されない場合は、手動で選択する必要があります。
- Product ドロップダウンメニューから、Red Hat Insights を選択します。
- Version ドロップダウンメニューから、問題があるコンポーネントを選択します。
Review ページで、 をクリックします。
サポートケースが作成されます。
