4.21. サポート性
新しいパッケージ: rig
RHEL 8 には、rig システムの監視およびイベント処理ユーティリティーを提供する rig パッケージが導入されています。
rig ユーティリティーは、システム管理者とサポートエンジニアが、発生がランダムに見える問題や、人間の介入が不適切なときに発生する問題の診断データ収集を支援するように設計されています。
(BZ#1888705)
sos report は推定モードの実行を提供するようになりました
この sos report の更新により、RHEL サーバーから sos レポートを収集するために必要なディスク容量を概算できる --estimate-only オプションが追加されます。sos report --estimate-only コマンドの実行:
-
sos reportのドライランを実行します - すべてのプラグインを連続して模倣し、それらのディスクサイズを推定します。
最終的なディスクスペースの見積もりは非常に概算であることに注意してください。したがって、推定値を 2 倍にすることを推奨します。
(BZ#1873185)
Red Hat Support Tool が Hydra API を使用するようになる
Red Hat Support Tool は、非推奨の Strata API から新しい Hydra API に移行しました。これは機能に影響を与えません。ただし、Strata API /rs/ パスのみを明示的に許可するようにファイアウォールを設定した場合は、ファイアウォールが正しく機能するように /support/ に更新してください。
さらに、この変更により、Red Hat Support Tool を使用するときに 5GB を超えるファイルをダウンロードできるようになりました。
Red Hat Support Tool が Red Hat Secure FTP をサポートするようになる
Red Hat Support Tool を使用する場合は、Red Hat Secure FTP によってファイルをケースにアップロードできるようになりました。Red Hat Secure FTP は、Red Hat Support Tool が以前のバージョンでサポートしていた非推奨の Dropbox ユーティリティーをより安全に置き換えたものです。
Red Hat Support Tool が S3 API をサポートする
Red Hat Support Tool は、S3 API を使用してファイルを Red Hat テクニカルサポートケースにアップロードするようになりました。その結果、ユーザーは 1GB を超えるファイルをケースに直接アップロードできます。
(BZ#1767195)
