2.26.2.2. Searching the Red Hat Knowledgebase


In the event of an OpenShift Container Platform issue, you can perform an initial search to determine if a solution already exists within the Red Hat Knowledgebase.

Prerequisites

  • You have a Red Hat Customer Portal account.

Procedure

  1. Log in to the Red Hat Customer Portal.
  2. Click Search.
  3. In the search field, input keywords and strings relating to the problem, including:

    • OpenShift Container Platform components (such as etcd)
    • Related procedure (such as installation)
    • Warnings, error messages, and other outputs related to explicit failures
  4. Click the Enter key.
  5. Optional: Select the OpenShift Container Platform product filter.
  6. Optional: Select the Documentation content type filter.
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