Red Hat Summit Red Hat Summit지원콘솔개발자평가판 시작연락처

2.12. 지원 요청

이 문서에 설명된 절차나 Kueue의 Red Hat 빌드 전반에 어려움이 있는 경우 Red Hat 고객 포털을 방문하세요.

고객 포털에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • Red Hat 제품과 관련된 기사 및 솔루션에 대한 Red Hat 지식베이스를 검색하거나 살펴볼 수 있습니다.
  • Red Hat 지원에 대한 지원 케이스 제출할 수 있습니다.
  • 다른 제품 설명서에 액세스 가능합니다.

2.12.1. Red Hat 지식베이스 정보
링크 복사

Red Hat 지식베이스는 Red Hat의 제품과 기술을 최대한 활용할 수 있도록 풍부한 콘텐츠를 제공합니다. Red Hat 지식베이스는 Red Hat 제품 설치, 설정 및 사용에 대한 기사, 제품 문서 및 동영상으로 구성되어 있습니다. 또한 알려진 문제에 대한 솔루션을 검색할 수 있으며, 간결한 근본 원인 설명 및 해결 단계를 제공합니다.

2.12.2. Red Hat 지원을 위한 데이터 수집
링크 복사

oc adm must-gather CLI 명령을 사용하면 다음을 포함하여 디버깅 문제에 가장 필요할 것으로 예상되는 Kueue 인스턴스의 Red Hat 빌드에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 워크로드, 클러스터 대기열, 로컬 대기열, 리소스 플레이버, 승인 확인 및 해당 클러스터 리소스 정의(CRD)와 같은 Kueue 사용자 정의 리소스의 Red Hat 빌드
  • 서비스
  • endpoints[]
  • 웹훅 구성
  • openshift-kueue-operator 네임스페이스 및 kueue-controller-manager 포드의 로그

수집된 데이터는 기본적으로 현재 작업 디렉토리의 must-gather/ 라는 새 디렉토리에 기록됩니다.

사전 요구 사항

  • Kueue Operator의 Red Hat 빌드가 클러스터에 설치되었습니다.
  • OpenShift CLI(oc)가 설치되어 있습니다.

프로세스

  1. must-gather 데이터를 저장하려는 디렉터리로 이동합니다.

  2. 다음 명령을 실행하여 반드시 수집해야 할 데이터를 수집합니다. 

    $ oc adm must-gather \
  --image=registry.redhat.io/kueue/kueue-must-gather-rhel9:<version>
    Copy to Clipboard Toggle word wrap

    여기서 <버전> 은 Kueue의 Red Hat 빌드의 현재 버전입니다.

  3. 작업 디렉토리에서 생성된 must-gather 디렉토리에서 압축 파일을 만듭니다. 고유한 필수 수집 데이터에 대한 날짜와 클러스터 ID를 제공해야 합니다. 클러스터 ID를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 OpenShift 클러스터에서 클러스터 ID 또는 이름을 찾는 방법을 참조하세요.
  4. 압축 파일을 Red Hat 고객 포털 의 고객 지원 페이지의 지원 케이스에 첨부합니다.
맨 위로 이동
Red Hat logoGithubredditYoutubeTwitter

자세한 정보

평가판, 구매 및 판매

커뮤니티

Red Hat 문서 정보

Red Hat을 사용하는 고객은 신뢰할 수 있는 콘텐츠가 포함된 제품과 서비스를 통해 혁신하고 목표를 달성할 수 있습니다. 최신 업데이트를 확인하세요.

보다 포괄적 수용을 위한 오픈 소스 용어 교체

Red Hat은 코드, 문서, 웹 속성에서 문제가 있는 언어를 교체하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.Red Hat 블로그.

Red Hat 소개

Red Hat은 기업이 핵심 데이터 센터에서 네트워크 에지에 이르기까지 플랫폼과 환경 전반에서 더 쉽게 작업할 수 있도록 강화된 솔루션을 제공합니다.

Theme

© 2025 Red Hat