20.2. Red Hat 지원을 받기 위한 짧은 대기 시간 튜닝 디버깅 데이터 수집


지원 사례를 여는 경우 클러스터에 대한 디버깅 정보를 Red Hat 지원에 제공하면 도움이 됩니다.

must-gather 툴을 사용하면 노드 튜닝과 NUMA 토폴로지, 짧은 대기 시간 설정으로 인한 문제를 디버깅하는 데 필요한 다른 정보를 비롯하여 OpenShift Container Platform 클러스터에 대한 진단 정보를 수집할 수 있습니다.

즉각 지원을 받을 수 있도록 OpenShift Container Platform 및 짧은 대기 시간 튜닝 둘 다에 대한 진단 정보를 제공하십시오.

20.2.1. must-gather 툴 정보

oc adm must-gather CLI 명령은 다음과 같이 문제를 디버깅하는 데 필요할 가능성이 높은 클러스터 정보를 수집합니다.

  • 리소스 정의
  • 감사 로그
  • 서비스 로그

--image 인수를 포함하여 명령을 실행하는 경우 이미지를 하나 이상 지정할 수 있습니다. 이미지를 지정하면 툴에서 해당 기능 또는 제품과 관련된 데이터를 수집합니다. oc adm must-gather를 실행하면 클러스터에 새 Pod가 생성됩니다. 해당 Pod에 대한 데이터가 수집되어 must-gather.local로 시작하는 새 디렉터리에 저장됩니다. 이 디렉터리는 현재 작업 디렉터리에 생성됩니다.

20.2.2. 저지연 튜닝 데이터 수집

oc adm must-gather CLI 명령을 사용하여 다음과 같은 짧은 대기 시간 튜닝과 연관된 기능 및 오브젝트를 포함한 클러스터 정보를 수집합니다.

  • 노드 튜닝 연산자 네임스페이스와 자식 개체.
  • MachineConfigPool 및 연관 MachineConfig 오브젝트.
  • Node Tuning Operator 및 연관 Tuned 오브젝트.
  • Linux Kernel 명령줄 옵션.
  • CPU 및 NUMA 토폴로지.
  • 기본 PCI 장치 정보 및 NUMA 위치.

사전 요구 사항

  • cluster-admin 역할을 가진 사용자로 클러스터에 액세스합니다.
  • OpenShift Container Platform CLI(oc)가 설치되어 있어야 합니다.

프로세스

  1. must-gather 데이터를 저장하려는 디렉터리로 이동합니다.
  2. 다음 명령을 실행하여 디버깅 정보를 수집합니다.

    $ oc adm must-gather

    출력 예

    [must-gather      ] OUT Using must-gather plug-in image: quay.io/openshift-release
    When opening a support case, bugzilla, or issue please include the following summary data along with any other requested information:
    ClusterID: 829er0fa-1ad8-4e59-a46e-2644921b7eb6
    ClusterVersion: Stable at "<cluster_version>"
    ClusterOperators:
    	All healthy and stable
    
    
    [must-gather      ] OUT namespace/openshift-must-gather-8fh4x created
    [must-gather      ] OUT clusterrolebinding.rbac.authorization.k8s.io/must-gather-rhlgc created
    [must-gather-5564g] POD 2023-07-17T10:17:37.610340849Z Gathering data for ns/openshift-cluster-version...
    [must-gather-5564g] POD 2023-07-17T10:17:38.786591298Z Gathering data for ns/default...
    [must-gather-5564g] POD 2023-07-17T10:17:39.117418660Z Gathering data for ns/openshift...
    [must-gather-5564g] POD 2023-07-17T10:17:39.447592859Z Gathering data for ns/kube-system...
    [must-gather-5564g] POD 2023-07-17T10:17:39.803381143Z Gathering data for ns/openshift-etcd...
    
    ...
    
    Reprinting Cluster State:
    When opening a support case, bugzilla, or issue please include the following summary data along with any other requested information:
    ClusterID: 829er0fa-1ad8-4e59-a46e-2644921b7eb6
    ClusterVersion: Stable at "<cluster_version>"
    ClusterOperators:
    	All healthy and stable

  3. 작업 디렉터리에 생성된 must-gather 디렉터리의 압축 파일을 생성합니다. 예를 들어 Linux 운영 체제를 사용하는 컴퓨터에서 다음 명령을 실행합니다.

    $ tar cvaf must-gather.tar.gz must-gather-local.5421342344627712289
    1
    1
    must-gather-local.5421342344627712289//must-gather 도구에서 생성한 디렉토리 이름으로 바꿉니다.
    참고

    지원 사례에 데이터를 첨부하거나 성능 프로필을 생성할 때 Performance Profile Creator 래퍼 스크립트와 함께 사용하려면 압축 파일을 만듭니다.

  4. Red Hat Customer Portal에서 해당 지원 사례에 압축 파일을 첨부합니다.
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