2.12. 获取支持

如果您在执行本文档所述的某个流程或红帽构建 Kue 时遇到问题，请访问红帽客户门户。

通过红帽客户门户网站：

红帽知识库提供丰富的内容以帮助您充分利用红帽产品和技术。红帽知识库包括文章、产品文档和视频，概述了安装、配置和使用红帽产品的最佳实践。另外，您还可以搜索已知问题的解决方案，其提供简洁的根原因描述和补救措施。

您可以使用 oc adm must-gather CLI 命令来收集有关最有助于调试问题的红帽构建的 Kueue 实例的信息，包括：

默认情况下，收集的数据将写入当前工作目录中名为 must-gather/ 的新目录中。

先决条件

流程

运行以下命令来收集 must-gather 数据：

oc adm must-gather \
  --image=registry.redhat.io/kueue/kueue-must-gather-rhel9:<version>

$ oc adm must-gather \
  --image=registry.redhat.io/kueue/kueue-must-gather-rhel9:<version>

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其中 <version > 是您的 Red Hat build of Kueue 的当前版本。

从工作目录中刚刚创建的 must-gather 目录创建一个压缩文件。确保为唯一的 must-gather 数据提供日期和集群 ID。有关如何查找集群 ID 的更多信息，请参阅如何在 OpenShift 集群上找到 cluster-id 或名称。
在 红帽客户门户网站的客户支持 页面，将压缩文件附加到您的支持问题单中。

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