第9章 ルールブックアクティベーションのトラブルシューティング


場合によっては、解決可能なさまざまな理由により、ルールブックアクティベーションが失敗することがあります。このセクションには、考えられる問題とその解決方法のリストが記載されています。

9.1. アクティベーションが Pending 状態でスタックする

ルールブックアクティベーションが Pending 状態でスタックする場合は、次の手順を実行します。

手順

  1. 他に実行中のアクティベーションがあるか、制限 (メモリーや CPU の制限など) に達していないかを確認します。

    1. 他のアクティベーションが実行中の場合は、可能であれば 1 つ以上のアクティベーションを終了します。
    2. そうでない場合は、デフォルトのワーカー、Redis、およびアクティベーションワーカーがすべて実行されていることを確認します。すべてのシステムが期待どおりに動作している場合は、ワーカー、スケジューラー、API、nginx コンテナーおよびサービス内の eda-server 内部ログをチェックして、問題を特定できるか確認します。

      注記

      これらのログは、コードが出力した例外、ネットワークの問題によるランタイムエラー、ルールブックコードのエラーなど、問題の原因を明らかにします。内部ログに解決につながる情報が含まれていない場合は、Red Hat サポートに問題を報告してください。

    3. 調整が必要な場合は、ルールブックアクティベーションの同時実行数の変更 を参照してください。

      注記

      OpenShift Container Platform デプロイメントで Ansible Automation Platform Operator の最大同時アクティベーション数を調整するには、OpenShift Container Platform へのインストールEvent-Driven Ansible Controller のインストール中またはインストール後にルールブックアクティベーションの同時実行数を変更する を参照してください。

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