3.2. sosreport を使用した問題のトラブルシューティング
sosreport コマンドは設定の詳細、システム情報、および診断情報を Red Hat Enterprise Linux システムから収集します。
次のセクションでは、sosreport コマンドを使用して、サポートケースのレポートを作成する方法を説明します。
前提条件
- Red Hat カスタマーポータルに有効なユーザーアカウントがある。Red Hat ログインの作成 を参照してください。
- RHEL システムに使用するアクティブなサブスクリプションがある。
- サポートケース番号。
手順
sosパッケージをインストールするには、以下のコマンドを実行します。# dnf install sos注記Red Hat Enterprise Linux のデフォルトの最小インストールには、
sosreportコマンドを提供するsosパッケージは含まれません。レポートを生成します。
# sosreportサポートケースにレポートを添付します。
How can I attach a file to a Red Hat support case? を参照してください。詳細は、Red Hat ナレッジベースの記事を参照してください。
レポートを添付すると、該当のサポートケース番号の入力が求められます。
