1.3. 클러스터에 대한 데이터 수집
클러스터에 대한 데이터 수집 : 지원 케이스를 열 때 디버깅 정보를 수집하는 것이 좋습니다. 이는 Red Hat 지원팀이 근본 원인 분석을 수행하는 데 도움이 됩니다. 클러스터 관리자는 다음을 사용하여 클러스터에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.
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must-gather 툴:
must-gather
툴을 사용하여 클러스터에 대한 정보를 수집하고 문제를 디버깅합니다. -
sosreport: 디버깅 목적으로 구성 세부 정보, 시스템 정보 및 진단 데이터를 수집하기 위해
sosreport
툴을 사용합니다. - 클러스터 ID: Red Hat 지원에 정보를 제공할 때 클러스터의 고유 ID를 확보합니다.
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부트스트랩 노드 저널 로그: 부트 스트랩 관련 문제를 해결하기 위해 부트 스트랩 노드에서
bootkube.service
journald
장치 로그 및 컨테이너 로그를 수집합니다. -
클러스터 노드 저널 로그: 노드 관련 문제를 해결하기 위해 개별 클러스터 노드의
/var/log
내에journald
장치 로그 및 로그를 수집합니다. - 네트워크 추적: 네트워크 관련 문제를 해결하기 위해 특정 OpenShift Container Platform 클러스터 노드의 네트워크 패킷 추적 또는 Red Hat 지원에 대한 컨테이너를 제공합니다.
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진단 데이터:
redhat-support-tool
명령을 사용하여 클러스터에 대한 진단 데이터를 수집합니다.