1.3. 클러스터에 대한 데이터 수집

클러스터에 대한 데이터 수집: 지원 케이스를 열 때 디버깅 정보를 수집할 것을 권장합니다. 이는 Red Hat 지원이 근본 원인 분석을 수행하는 데 도움이 됩니다. 클러스터 관리자는 다음을 사용하여 클러스터에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.

must-gather 툴: must-gather 툴을 사용하여 클러스터에 대한 정보를 수집하고 문제를 디버깅합니다.
sosreport: 디버깅을 위해 sosreport 툴을 사용하여 구성 세부 정보, 시스템 정보 및 진단 데이터를 수집합니다.
클러스터 ID: Red Hat 지원에 정보를 제공할 때 클러스터의 고유 식별자를 가져옵니다.
부트스트랩 노드 저널 로그: Gather bootkube.service journald 장치 로그 및 부트스트랩 노드의 컨테이너 로그를 사용하여 부트스트랩 관련 문제를 해결합니다.
클러스터 노드 저널 로그: Gather journald 장치 로그 및 개별 클러스터 노드의 /var/log 내에 로그인하여 노드 관련 문제를 해결합니다.
네트워크 추적: 특정 OpenShift Container Platform 클러스터 노드 또는 컨테이너에서 Red Hat 지원으로 네트워크 패킷 추적을 제공하여 네트워크 관련 문제 해결을 지원합니다.
진단 데이터: redhat-support-tool 명령을 사용하여 클러스터에 대한 진단 데이터를 수집합니다.