12.4. Red Hat 지원을 위한 로깅 데이터 수집

지원 사례를 여는 경우 클러스터에 대한 디버깅 정보를 Red Hat 지원에 제공하면 도움이 됩니다.

must-gather 툴 을 사용하면 프로젝트 수준 리소스, 클러스터 수준 리소스 및 각 로깅 하위 시스템 구성 요소에 대한 진단 정보를 수집할 수 있습니다.

즉각 지원을 받을 수 있도록 OpenShift Container Platform 및 OpenShift Logging 둘 다에 대한 진단 정보를 제공하십시오.

참고

hack/logging-dump.sh 스크립트를 사용하지 마십시오. 이 스크립트는 더 이상 지원되지 않으며 데이터를 수집하지 않습니다.

oc adm must-gather CLI 명령은 문제를 디버깅하는 데 필요할 가능성이 높은 클러스터에서 정보를 수집합니다.

로깅 하위 시스템의 경우 must-gather 는 다음 정보를 수집합니다.

프로젝트 수준의 Pod, 구성 맵, 서비스 계정, 역할, 역할 바인딩, 이벤트를 포함한 프로젝트 수준 리소스
클러스터 수준의 노드, 역할, 역할 바인딩을 포함한 클러스터 수준 리소스
로그 수집기, 로그 저장소, 로그 시각화 프로그램의 상태를 포함하여 openshift-logging 및 openshift-operators-redhat 네임스페이스의 OpenShift Logging 리소스

oc adm must-gather를 실행하면 클러스터에 새 Pod가 생성됩니다. 해당 Pod에 대한 데이터가 수집되어 must-gather.local로 시작하는 새 디렉터리에 저장됩니다. 이 디렉터리는 현재 작업 중인 디렉터리에 생성되어 있습니다.

oc adm must-gather CLI 명령을 사용하여 로깅 하위 시스템에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

프로세스

must-gather 로 로깅 하위 시스템 정보를 수집하려면 다음을 수행합니다.

must-gather 정보를 저장하려는 디렉터리로 이동합니다.
OpenShift Logging 이미지에 대해 oc adm must-gather 명령을 실행합니다.
```
$ oc adm must-gather --image=$(oc -n openshift-logging get deployment.apps/cluster-logging-operator -o jsonpath='{.spec.template.spec.containers[?(@.name == "cluster-logging-operator")].image}')
```
must-gather 툴에서 현재 디렉터리 내에 must-gather.local로 시작하는 새 디렉터리를 만듭니다. 예: must-gather.local.4157245944708210408.
방금 생성한 must-gather 디렉터리에서 압축 파일을 만듭니다. 예를 들어 Linux 운영 체제를 사용하는 컴퓨터에서 다음 명령을 실행합니다.
```
$ tar -cvaf must-gather.tar.gz must-gather.local.4157245944708210408
```
Red Hat Customer Portal에서 해당 지원 사례에 압축 파일을 첨부합니다.