4.4. 从基于代理的安装收集日志数据

流程

1. 运行以下命令并收集输出：

   $ ./openshift-install --dir <installation_directory> agent wait-for bootstrap-complete --log-level=debug

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   错误信息示例

   ...
   ERROR Bootstrap failed to complete: : bootstrap process timed out: context deadline exceeded

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2. 如果上一命令的输出显示失败，或者 bootstrap 没有进展，请运行以下命令连接到 rendezvous 主机并收集输出：

   $ ssh core@<node-ip> agent-gather -O >agent-gather.tar.xz

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   注意

   红帽支持可以使用 rendezvous 主机收集的数据诊断大多数问题，但如果某些主机无法注册，从每个主机收集这些数据可能会很有用。

3. 如果 bootstrap 完成且集群节点重启，请运行以下命令并收集输出：

   $ ./openshift-install --dir <install_directory> agent wait-for install-complete --log-level=debug

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4. 如果上一命令的输出显示失败，请执行以下步骤：

   1. 运行以下命令，将 kubeconfig 文件导出到您的环境：

      $ export KUBECONFIG=<install_directory>/auth/kubeconfig

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   2. 运行以下命令为调试收集信息：

      $ oc adm must-gather

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   3. 运行以下命令，从工作目录中刚刚创建的 must-gather 目录创建一个压缩文件：

      $ tar cvaf must-gather.tar.gz <must_gather_directory>

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5. 排除 /auth 子目录，将部署期间使用的安装目录附加到红帽客户门户上的支持问题单中。
6. 将从此流程收集的所有其他数据添加到您的支持问题单中。