第15章 IdM クライアントのインストールに関するトラブルシューティング
次のセクションでは、失敗した IdM クライアントのインストールについての情報を収集する方法、一般的なインストールの問題を解決する方法を説明します。
15.1. IdM クライアントのインストールエラーの確認
Identity Management(IdM) クライアントをインストールすると、デバッグ情報が /var/log/ipaclient-install.log に追加されます。クライアントのインストールに失敗した場合には、インストーラーは障害をログに記録し、変更をロールバックしてホストに変更を加えます。インストールが失敗する理由は、インストーラーがロールバック手順も記録するため、ログファイルの最後には存在しない可能性があります。
失敗した IdM クライアントのインストールをトラブルシューティングするには、/var/log/ipaclient-install.log ファイルの ScriptError とラベルが付いた行を確認し、この情報を使用して、対応する問題を解決します。
前提条件
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IdM ログファイルの内容を表示するには、
root権限が必要である。
手順
grepユーティリティーを使用して、/var/log/ipaserver-install.logファイルからキーワードScriptErrorがあれば、すべて取得します。[user@server ~]$ sudo grep ScriptError /var/log/ipaclient-install.log [sudo] password for user: 2020-05-28T18:24:50Z DEBUG The ipa-client-install command failed, exception: ScriptError: One of password / principal / keytab is required.
ログファイルを対話的に確認するには、
lessユーティリティーを使用してログファイルの最後を開き、↑ および ↓キーを使用して移動します。[user@server ~]$ sudo less -N +G /var/log/ipaclient-install.log
関連情報
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Red Hat テクニカルサポートサブスクリプションがあり、IdM クライアントのインストール失敗の問題を解決できない場合は、Red Hat カスタマーポータル でテクニカルサポートケースを作成し、クライアントの
sosreportを提供します。 -
sosreportユーティリティーは、設定の詳細、ログ、およびシステム情報を RHEL システムから収集します。sosreportユーティリティーの詳細については、sosreport の概要、および、Red Hat Enterprise Linux で sosreport を作成する方法 を参照してください。
