第8章 IdM サーバーのインストールに関するトラブルシューティング
次のセクションでは、失敗した IdM サーバーのインストールに関する情報を収集する方法、一般的なインストールの問題を解決する方法を説明します。
8.1. IdM サーバーインストールエラーログの確認
Identity Management (IdM) サーバーをインストールすると、以下のログファイルにデバッグ情報が追加されます。
-
/var/log/ipaserver-install.log
-
/var/log/httpd/error_log
-
/var/log/dirsrv/slapd-INSTANCE-NAME/access
-
/var/log/dirsrv/slapd-INSTANCE-NAME/errors
ログファイルの最後の行は成功または失敗を報告し、ERROR
および DEBUG
エントリーで追加のコンテキストを把握できます。
失敗した IdM サーバーのインストールをトラブルシューティングするには、ログファイルの最後でエラーを確認し、この情報を使用して、対応する問題を解決します。
前提条件
-
IdM ログファイルの内容を表示するには、
root
権限が必要である。
手順
tail
コマンドを使用して、ログファイルの最後の行を表示します。以下の例では、/var/log/ipaserver-install.log
の最後の 10 行を表示しています。[user@server ~]$ sudo tail -n 10 /var/log/ipaserver-install.log [sudo] password for user: value = gen.send(prev_value) File "/usr/lib/python3.6/site-packages/ipapython/install/common.py", line 65, in _install for unused in self._installer(self.parent): File "/usr/lib/python3.6/site-packages/ipaserver/install/server/init.py", line 564, in main master_install(self) File "/usr/lib/python3.6/site-packages/ipaserver/install/server/install.py", line 291, in decorated raise ScriptError() 2020-05-27T22:59:41Z DEBUG The ipa-server-install command failed, exception: ScriptError: 2020-05-27T22:59:41Z ERROR The ipa-server-install command failed. See /var/log/ipaserver-install.log for more information
ログファイルを対話的に確認するには、
less
ユーティリティーを使用してログファイルの最後を開き、↑ および ↓キーを使用して移動します。以下の例では、/var/log/ipaserver-install.log
ファイルを対話的に開きます。[user@server ~]$ sudo less -N +G /var/log/ipaserver-install.log
ログファイルの残りで、このレビュープロセスを繰り返して、追加のトラブルシューティング情報を収集します。
[user@server ~]$ sudo less -N +G /var/log/httpd/error_log [user@server ~]$ sudo less -N +G /var/log/dirsrv/slapd-INSTANCE-NAME/access [user@server ~]$ sudo less -N +G /var/log/dirsrv/slapd-INSTANCE-NAME/errors
関連情報
-
Red Hat テクニカルサポートサブスクリプションがあり、IdM サーバーのインストール失敗の問題を解決できない場合は、Red Hat カスタマーポータル でテクニカルサポートケースを作成し、サーバーの
sosreport
を提供します。 -
sosreport
ユーティリティーは、設定の詳細、ログ、およびシステム情報を RHEL システムから収集します。sosreport
ユーティリティーの詳細は、Red Hat ナレッジベースソリューション What is an sosreport and how to create one in Red Hat Enterprise Linux? を参照してください。