4장. 지원 요청
4.1. 지원 요청
이 문서에 설명된 절차 또는 일반적으로 Red Hat OpenShift Service on AWS에 문제가 발생하는 경우 Red Hat 고객 포털 을 방문하십시오.
고객 포털에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- Red Hat 제품과 관련된 기사 및 솔루션에 대한 Red Hat 지식베이스를 검색하거나 살펴볼 수 있습니다.
- Red Hat 지원에 대한 지원 케이스 제출할 수 있습니다.
- 다른 제품 설명서에 액세스 가능합니다.
클러스터 문제를 식별하기 위해 OpenShift Cluster Manager 에서 Insights를 사용할 수 있습니다. Insights는 문제에 대한 세부 정보 및 문제 해결 방법에 대한 정보를 제공합니다.
이 문서를 개선하기 위한 제안이 있거나 오류를 발견한 경우 가장 관련 문서 구성 요소에 대해 Jira 문제를 제출합니다. 섹션 이름 및 AWS 버전의 Red Hat OpenShift Service와 같은 구체적인 정보를 제공하십시오.
