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1.4. Courriels de notification de cluster

Lorsqu’une notification de cluster est envoyée au cluster par défaut, elle est également envoyée sous forme d’e-mail au propriétaire du cluster. Il est possible de configurer d’autres destinataires pour les e-mails de notification afin de s’assurer que tous les utilisateurs appropriés restent informés de l’état du cluster.

1.4.1. Ajout de contacts de notification à votre cluster
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Les contacts de notification reçoivent des e-mails lorsque des notifications de cluster sont envoyées au cluster. Par défaut, seul le propriétaire du cluster reçoit des e-mails de notification de cluster. Dans les paramètres de support de votre cluster, vous pouvez configurer d’autres utilisateurs de clusters en tant que contacts de notification supplémentaires.

Conditions préalables

  • Le cluster est déployé et enregistré sur la console de cloud hybride Red Hat.
  • En tant que propriétaire du cluster ou en tant qu’utilisateur avec le rôle d’éditeur de clusters, vous êtes connecté à la console hybride Cloud Console.
  • Le destinataire de la notification prévu a un compte Red Hat Customer Portal associé à la même organisation que le propriétaire du cluster.

Procédure

  1. Accédez à la page Clusters de la console hybride Cloud.
  2. Cliquez sur le nom de votre cluster pour accéder à la page de détails du cluster.
  3. Cliquez sur l’onglet Support.
  4. Dans l’onglet Support, trouvez la section Contacts de notification.
  5. Cliquez sur Ajouter un contact de notification.
  6. Dans le champ Nom d’utilisateur ou e-mail Red Hat, entrez l’adresse e-mail ou le nom d’utilisateur du nouveau destinataire.
  7. Cliquez sur Ajouter un contact.

Étapes de vérification

  • Le message « Contact de notification ajouté avec succès » s’affiche.

Résolution de problèmes

Le bouton de contact Ajouter une notification est désactivé
Ce bouton est désactivé pour les utilisateurs qui n’ont pas la permission d’ajouter un contact de notification. Connectez-vous à un compte avec le rôle du propriétaire du cluster, de l’éditeur de cluster ou du cluster et essayez à nouveau.
Erreur: impossible de trouver un compte identifié par <nom d’utilisateur> ou <email-address>
Cette erreur se produit lorsque le destinataire de notification prévu ne fait pas partie de la même organisation de compte Red Hat que le propriétaire du cluster. Contactez l’administrateur de votre organisation pour ajouter le destinataire prévu à l’organisation concernée et essayer à nouveau.

Les contacts de notification reçoivent des e-mails lorsque des notifications de cluster sont envoyées au cluster.

Dans les paramètres de support de votre cluster, vous pouvez supprimer les contacts de notification pour les empêcher de recevoir des e-mails de notification.

Conditions préalables

  • Le cluster est déployé et enregistré sur la console de cloud hybride Red Hat.
  • En tant que propriétaire du cluster ou en tant qu’utilisateur avec le rôle d’éditeur de clusters, vous êtes connecté à la console hybride Cloud Console.

Procédure

  1. Accédez à la page Clusters de la console hybride Cloud.
  2. Cliquez sur le nom de votre cluster pour accéder à la page de détails du cluster.
  3. Cliquez sur l’onglet Support.
  4. Dans l’onglet Support, trouvez la section Contacts de notification.
  5. Cliquez sur le menu des options à côté du destinataire que vous souhaitez supprimer.
  6. Cliquez sur Supprimer.

Étapes de vérification

  • Le message « Contact de notification supprimé avec succès » s’affiche.
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