第3章 サポートの利用
OpenShift Container Platform クラスターの問題を解決するには、Red Hat ナレッジベースを検索したり、サポートケースを送信したり、リモートヘルスモニタリングツールを使用したりできます。
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Red Hat は、問題のトラブルシューティングや OpenShift Container Platform の最大限の活用を支援するために、複数のサポートチャネルを提供しています。
Red Hat カスタマーポータルからは、以下の操作が可能です。
- Red Hat 製品に関する記事やソリューションを対象とした Red Hat ナレッジベースの検索またはブラウズ。
- Red Hat サポートに対するサポートケースの送信。
- その他の製品ドキュメントへのアクセス。
クラスターの問題を特定するには、OpenShift Cluster Manager の Red Hat Lightspeed を使用できます。Red Hat Lightspeed は、問題に関する詳細情報と、可能な場合は問題の解決方法に関する情報を提供します。
改善点を提案したり、エラーを報告したりする場合は、セクション名や OpenShift Container Platform のバージョンなど、具体的な詳細情報を提供してください。