3.3. Recherche dans la base de connaissances de Red Hat
En cas de problème lié à OpenShift Container Platform, vous pouvez effectuer une recherche initiale pour déterminer si une solution existe déjà dans la base de connaissances de Red Hat.
Conditions préalables
- Vous disposez d'un compte Red Hat Customer Portal.
Procédure
- Connectez-vous au portail client de Red Hat.
Dans le champ de recherche principal du portail client de Red Hat, saisissez des mots-clés et des chaînes de caractères relatifs au problème, y compris :
- Composants de la plateforme OpenShift Container (tels que etcd)
- Procédure connexe (telle que installation)
- Avertissements, messages d'erreur et autres résultats liés à des défaillances explicites
- Cliquez sur Search.
- Sélectionnez le filtre de produit OpenShift Container Platform.
- Sélectionnez le filtre de type de contenu Knowledgebase.
