1.2. クラスター通知に期待できること
クラスター管理者は、クラスターの健全性と管理上のニーズを効果的に把握するために、クラスター通知が送信されるタイミングと理由、および通知の種類と重大度レベルを認識しておく必要があります。
1.2.1. クラスター通知ポリシー
クラスター通知は、クラスターの健全性とクラスターに大きな影響を与えるイベントに関する情報を常に提供できるように設計されています。
ほとんどのクラスター通知は、クラスターの問題や状態の重要な変更をすぐに通知するために、自動的に生成されて送信されます。
状況によっては、Red Hat Site Reliability Engineering (SRE) がクラスター通知を作成して送信し、複雑な問題に関する追加のコンテキストとガイダンスを提供します。
影響の少ないイベント、リスクの低いセキュリティー更新、日常的な運用とメンテナンス、または SRE によってすぐに解決される軽微で一時的な問題については、クラスター通知は送信されません。
次の場合、Red Hat サービスが自動的に通知を送信します。
- リモートヘルスモニタリングまたは環境検証チェックにより、ワーカーノードのディスク領域不足など、クラスター内の問題が検出された場合。
- 重要なクラスターライフサイクルイベントが発生した場合。たとえば、スケジュールされたメンテナンスまたはアップグレードの開始時や、クラスター操作がイベントの影響を受けたが、お客様による介入は必要ない場合などです。
- クラスター管理に大きな変更が発生した場合。たとえば、クラスターの所有権または管理制御が 1 人のユーザーから別のユーザーに移行された場合などです。
- クラスターのサブスクリプションが変更または更新された場合。たとえば、Red Hat がサブスクリプションの条件やクラスターで利用可能な機能を更新した場合などです。
SRE は次の場合に通知を作成して送信します。
- インシデントにより、クラスターの可用性やパフォーマンスに影響を与えるデグレードや停止が発生した場合。たとえば、クラウドプロバイダーで地域的な停止が発生した場合などです。SRE は、インシデント解決の進行状況とインシデントが解決した時期を知らせる後続の通知を送信します。
- クラスターで、セキュリティー脆弱性、セキュリティー侵害、または異常なアクティビティーが検出された場合。
- お客様が行った変更によってクラスターが不安定になっているか、不安定になる可能性があることを Red Hat が検出した場合。
- ワークロードがクラスターのパフォーマンス低下や不安定化を引き起こしていることを Red Hat が検出した場合。
1.2.2. クラスター通知の重大度レベル
各クラスター通知には重大度レベルが関連付けられています。これはビジネスに最も大きな影響を与える通知を識別するのに役立ちます。Red Hat Hybrid Cloud Console のクラスターの Cluster history タブで、この重大度レベルに基づいてクラスター通知をフィルタリングできます。
Red Hat は、クラスター通知に次の重大度レベルを使用します (重大度が最も高いものから最も低いものの順)。
- Critical
- 直ちに対処する必要があります。サービスまたはクラスターの 1 つ以上の主要機能が動作していないか、まもなく動作しなくなります。Critical アラートは、待機中のスタッフに呼び出しをかけ、通常のワークフローを中断すべきほど重要なアラートです。
- Major
- 直ちに対処することを強く推奨します。クラスターの 1 つ以上の主要機能がまもなく動作しなくなります。重大な問題は、速やかに対処しないと、重大な問題につながる可能性があります。
- Warning
- できるだけ早く対処する必要があります。クラスターの 1 つ以上の主要機能が最適に動作しておらず、さらにデグレードが発生する可能性があります。ただし、これはクラスターの機能に直ちに危険をもたらすものではありません。
- Info
- 対処する必要はありません。この重大度は、対処する必要がある問題を示すものではありません。意味のある、または重要なライフサイクル、サービス、またはクラスターイベントに関する重要な情報のみを示します。
- Debug
- 対処する必要はありません。Debug 通知は、予期しない動作のデバッグに役立つ、重要度の低いライフサイクル、サービス、またはクラスターイベントに関する低レベルの情報を提供します。
1.2.3. クラスター通知タイプ
各クラスター通知には通知タイプが関連付けられています。これは自分の役割や責任に関連する通知を識別できるように。Red Hat Hybrid Cloud Console のクラスターの Cluster history タブで、このタイプに基づいてクラスター通知をフィルタリングできます。
Red Hat は、通知の関連性を示すために次の通知タイプを使用します。
- 容量の管理
- ノードプール、マシンプール、コンピュートレプリカ、またはクォータ (ロードバランサー、ストレージなど) の更新、作成、削除に関連するイベントの通知。
- Cluster access
- グループ、ロール、またはアイデンティティープロバイダーの追加または削除に関連するイベントの通知。たとえば、STS 認証情報の有効期限が切れているために SRE がクラスターにアクセスできない場合、AWS ロールの設定に問題がある場合、またはアイデンティティープロバイダーを追加または削除した場合などです。
- Cluster add-ons
- アドオンの管理またはアドオンのアップグレードメンテナンスに関連するイベントの通知。たとえば、アドオンがインストール、アップグレード、削除されたときや、要件が満たされていないためにアドオンをインストールできない場合などです。
- Cluster configuration
- クラスターチューニングイベント、ワークロード監視、およびインフライトチェックに関する通知。
- Cluster lifecycle
- クラスターまたはクラスターリソースの作成、削除、登録、またはクラスターまたはリソースのステータスの変更 (準備完了、休止状態など) に関する通知。
- Cluster networking
- HTTP/S プロキシー、ルーター、Ingress の状態など、クラスターネットワークに関連する通知。
- Cluster ownership
- クラスターの所有権がユーザー間で移動されることに関連する通知。
- Cluster scaling
- ノードプール、マシンプール、コンピュートレプリカ、またはクォータの更新、作成、または削除に関連する通知。
- Cluster security
- クラスターのセキュリティーに関連するイベント。たとえば、失敗したアクセス試行の増加、トラストバンドルの更新、セキュリティーに影響を与えるソフトウェアの更新などです。
- Cluster subscription
- クラスターの有効期限、試用版クラスターの通知、または無料から有料への切り替え。
- Cluster updates
- アップグレードのメンテナンスや有効化など、アップグレードに関連するすべてのもの。
- Customer support
- サポートケースのステータスの更新。
- General notification
- デフォルトの通知タイプ。これは、より具体的なカテゴリーがない通知にのみ使用されます。
