第3章 サポートの利用
OpenShift Container Platform クラスターの問題を解決するには、Red Hat ナレッジベースを検索してサポートケースを送信し、リモートヘルスモニタリングツールを使用できます。
3.1. サポートの利用
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Red Hat は、問題のトラブルシューティングや OpenShift Container Platform を最大限に活用するのに役立つサポートチャネルを複数提供しています。
Red Hat カスタマーポータルでは、以下を行うことができます。
- Red Hat 製品に関する記事やソリューションを対象とした Red Hat ナレッジベースの検索またはブラウズ。
- Red Hat サポートに対するサポートケースの送信。
- その他の製品ドキュメントへのアクセス。
クラスターの問題を特定するには、OpenShift Cluster Manager の Red Hat Lightspeed を使用できます。Red Hat Lightspeed では、問題の詳細と、可能な場合は問題の解決方法に関する情報が提供されます。
改善またはレポートのエラーを提案するために、セクション名や OpenShift Container Platform バージョンなどの具体的な詳細を入力します。
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