Red Hat Summit14.2. Red Hat 지원을 위한 데이터 수집
Red Hat 지원에 지원 케이스 를 제출할 때 다음 툴을 사용하여 OpenShift Container Platform 및 OpenShift Virtualization에 대한 디버깅 정보를 제공하는 것이 좋습니다.
- must-gather 툴
-
must-gather툴은 리소스 정의 및 서비스 로그를 포함한 진단 정보를 수집합니다. - Prometheus
- Prometheus는 시계열 데이터베이스이며 메트릭에 대한 규칙 평가 엔진입니다. Prometheus는 처리를 위해 Alertmanager에 경고를 보냅니다.
- Alertmanager
- Alertmanager 서비스는 Prometheus에서 수신한 경고를 처리합니다. 또한 Alertmanager는 경고를 외부 알림 시스템으로 전송합니다.
OpenShift Container Platform 모니터링 스택에 대한 자세한 내용은 OpenShift Container Platform 모니터링 정보를 참조하십시오.
14.2.1. 환경에 대한 데이터 수집
링크 복사링크가 클립보드에 복사되었습니다!
환경에 대한 데이터를 수집하면 근본 원인을 분석하고 결정하는 데 필요한 시간이 최소화됩니다.
사전 요구 사항
- Prometheus 지표 데이터의 보존 시간을 최소 7일로 설정합니다.
- 관련 경고를 캡처하고 클러스터 외부에서 보고 유지할 수 있도록 전용box에 경고 알림을 전송하도록 Alertmanager를 구성합니다.
- 영향을 받는 노드와 가상 머신의 정확한 수를 기록합니다.
'%20d='M201.5%20305.5c-13.8%200-24.9-11.1-24.9-24.6%200-13.8%2011.1-24.9%2024.9-24.9%2013.6%200%2024.6%2011.1%2024.6%2024.9%200%2013.6-11.1%2024.6-24.6%2024.6zM504%20256c0%20137-111%20248-248%20248S8%20393%208%20256%20119%208%20256%208s248%20111%20248%20248zm-132.3-41.2c-9.4%200-17.7%203.9-23.8%2010-22.4-15.5-52.6-25.5-86.1-26.6l17.4-78.3%2055.4%2012.5c0%2013.6%2011.1%2024.6%2024.6%2024.6%2013.8%200%2024.9-11.3%2024.9-24.9s-11.1-24.9-24.9-24.9c-9.7%200-18%205.8-22.1%2013.8l-61.2-13.6c-3-.8-6.1%201.4-6.9%204.4l-19.1%2086.4c-33.2%201.4-63.1%2011.3-85.5%2026.8-6.1-6.4-14.7-10.2-24.1-10.2-34.9%200-46.3%2046.9-14.4%2062.8-1.1%205-1.7%2010.2-1.7%2015.5%200%2052.6%2059.2%2095.2%20132%2095.2%2073.1%200%20132.3-42.6%20132.3-95.2%200-5.3-.6-10.8-1.9-15.8%2031.3-16%2019.8-62.5-14.9-62.5zM302.8%20331c-18.2%2018.2-76.1%2017.9-93.6%200-2.2-2.2-6.1-2.2-8.3%200-2.5%202.5-2.5%206.4%200%208.6%2022.8%2022.8%2087.3%2022.8%20110.2%200%202.5-2.2%202.5-6.1%200-8.6-2.2-2.2-6.1-2.2-8.3%200zm7.7-75c-13.6%200-24.6%2011.1-24.6%2024.9%200%2013.6%2011.1%2024.6%2024.6%2024.6%2013.8%200%2024.9-11.1%2024.9-24.6%200-13.8-11-24.9-24.9-24.9z'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}