第14章 モニタリング関連の問題のトラブルシューティング

手順

1. サービスおよび ServiceMonitor リソース設定で、対応するラベルの一致を確認 します。

   1. サービスに定義されたラベルを取得します。以下の例では、ns1 プロジェクトの prometheus-example-app サービスをクエリーします。

      $ oc -n ns1 get service prometheus-example-app -o yaml

      出力例

        labels:
          app: prometheus-example-app

   2. ServiceMonitor リソース設定の matchLabels app ラベルが直前のステップのラベルの出力と一致することを確認します。

      $ oc -n ns1 get servicemonitor prometheus-example-monitor -o yaml

      出力例

      apiVersion: v1
      kind: Service
      # ...
      spec:
        endpoints:
        - interval: 30s
          port: web
          scheme: http
        selector:
          matchLabels:
            app: prometheus-example-app
      # ...

      注記

      プロジェクトの表示パーミッションを持つ開発者として、サービスおよび ServiceMonitor リソースラベルを確認できます。

2. openshift-user-workload-monitoring プロジェクトの Prometheus Operator のログを検査します。

   1. openshift-user-workload-monitoring プロジェクトの Pod をリスト表示します。

      $ oc -n openshift-user-workload-monitoring get pods

      出力例

      NAME                                   READY   STATUS    RESTARTS   AGE
      prometheus-operator-776fcbbd56-2nbfm   2/2     Running   0          132m
      prometheus-user-workload-0             5/5     Running   1          132m
      prometheus-user-workload-1             5/5     Running   1          132m
      thanos-ruler-user-workload-0           3/3     Running   0          132m
      thanos-ruler-user-workload-1           3/3     Running   0          132m

   2. prometheus-operator Pod の prometheus-operator コンテナーからログを取得します。以下の例では、Pod は prometheus-operator-776fcbbd56-2nbfm になります。

      $ oc -n openshift-user-workload-monitoring logs prometheus-operator-776fcbbd56-2nbfm -c prometheus-operator

      サービスモニターに問題がある場合、ログには以下のようなエラーが含まれる可能性があります。

      level=warn ts=2020-08-10T11:48:20.906739623Z caller=operator.go:1829 component=prometheusoperator msg="skipping servicemonitor" error="it accesses file system via bearer token file which Prometheus specification prohibits" servicemonitor=eagle/eagle namespace=openshift-user-workload-monitoring prometheus=user-workload

3. OpenShift Container Platform Web コンソール UI の Metrics targets ページで、エンドポイントのターゲットステータスを確認 します。

   1. OpenShift Container Platform の Web コンソールにログインし、管理者 パースペクティブの Observe Targets に移動します。
   2. リストでメトリックのエンドポイントを探し、Status 列でターゲットのステータスを確認します。
   3. Status が Down の場合、エンドポイントの URL をクリックすると、そのメトリックターゲットの Target Details ページで詳細情報を見ることができます。

4. openshift-user-workload-monitoring プロジェクトで Prometheus Operator のデバッグレベルのロギングを設定 します。

   1. openshift-user-workload-monitoring プロジェクトで user-workload-monitoring-config ConfigMap オブジェクトを編集します。

      $ oc -n openshift-user-workload-monitoring edit configmap user-workload-monitoring-config

   2. prometheusOperator の logLevel: debug を data/config.yaml に追加し、ログレベルを debug に設定します。

      apiVersion: v1
      kind: ConfigMap
      metadata:
        name: user-workload-monitoring-config
        namespace: openshift-user-workload-monitoring
      data:
        config.yaml: |
          prometheusOperator:
            logLevel: debug
      # ...

   3. 変更を適用するためにファイルを保存します。

      注記

      openshift-user-workload-monitoring プロジェクトの prometheus-operator は、ログレベルの変更時に自動的に再起動します。

   4. debug ログレベルが openshift-user-workload-monitoring プロジェクトの prometheus-operator デプロイメントに適用されていることを確認します。

      $ oc -n openshift-user-workload-monitoring get deploy prometheus-operator -o yaml |  grep "log-level"

      出力例

              - --log-level=debug

      debug レベルのロギングにより、Prometheus Operator によって行われるすべての呼び出しが表示されます。

   5. prometheus-operator Pod が実行されていることを確認します。

      $ oc -n openshift-user-workload-monitoring get pods

      注記

      認識されない Prometheus Operator の loglevel 値が設定マップに含まれる場合、prometheus-operator Pod が正常に再起動されない可能性があります。

   6. デバッグログを確認し、Prometheus Operator が ServiceMonitor リソースを使用しているかどうかを確認します。ログで他の関連するエラーの有無を確認します。