4.9. Operator 関連の問題のトラブルシューティング

手順

1. Operator サブスクリプションをリスト表示します。

   $ oc get subs -n <operator_namespace>

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2. oc describe コマンドを使用して、Subscription リソースを検査します。

   $ oc describe sub <subscription_name> -n <operator_namespace>

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3. コマンド出力で、Conditions セクションで Operator サブスクリプションの状態タイプのステータスを確認します。以下の例では、利用可能なすべてのカタログソースが正常であるため、CatalogSourcesUnhealthy 状態タイプのステータスは false になります。

   出力例

   Name:         cluster-logging
   Namespace:    openshift-logging
   Labels:       operators.coreos.com/cluster-logging.openshift-logging=
   Annotations:  <none>
   API Version:  operators.coreos.com/v1alpha1
   Kind:         Subscription
   # ...
   Conditions:
      Last Transition Time:  2019-07-29T13:42:57Z
      Message:               all available catalogsources are healthy
      Reason:                AllCatalogSourcesHealthy
      Status:                False
      Type:                  CatalogSourcesUnhealthy
   # ...

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手順

1. namespace のカタログソースをリスト表示します。たとえば、クラスター全体のカタログソースに使用されている openshift-marketplace namespace を確認することができます。

   $ oc get catalogsources -n openshift-marketplace

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   出力例

   NAME                  DISPLAY               TYPE   PUBLISHER   AGE
   certified-operators   Certified Operators   grpc   Red Hat     55m
   community-operators   Community Operators   grpc   Red Hat     55m
   example-catalog       Example Catalog       grpc   Example Org 2m25s
   redhat-operators      Red Hat Operators     grpc   Red Hat     55m

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2. カタログソースの詳細やステータスを確認するには、oc describe コマンドを使用します。

   $ oc describe catalogsource example-catalog -n openshift-marketplace

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   出力例

   Name:         example-catalog
   Namespace:    openshift-marketplace
   Labels:       <none>
   Annotations:  operatorframework.io/managed-by: marketplace-operator
                 target.workload.openshift.io/management: {"effect": "PreferredDuringScheduling"}
   API Version:  operators.coreos.com/v1alpha1
   Kind:         CatalogSource
   # ...
   Status:
     Connection State:
       Address:              example-catalog.openshift-marketplace.svc:50051
       Last Connect:         2021-09-09T17:07:35Z
       Last Observed State:  TRANSIENT_FAILURE
     Registry Service:
       Created At:         2021-09-09T17:05:45Z
       Port:               50051
       Protocol:           grpc
       Service Name:       example-catalog
       Service Namespace:  openshift-marketplace
   # ...

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   前述の出力例では、最後に観測された状態が TRANSIENT_FAILURE となっています。この状態は、カタログソースの接続確立に問題があることを示しています。

3. カタログソースが作成された namespace の Pod をリストアップします。

   $ oc get pods -n openshift-marketplace

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   出力例

   NAME                                    READY   STATUS             RESTARTS   AGE
   certified-operators-cv9nn               1/1     Running            0          36m
   community-operators-6v8lp               1/1     Running            0          36m
   marketplace-operator-86bfc75f9b-jkgbc   1/1     Running            0          42m
   example-catalog-bwt8z                   0/1     ImagePullBackOff   0          3m55s
   redhat-operators-smxx8                  1/1     Running            0          36m

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   namespace にカタログソースを作成すると、その namespace にカタログソース用の Pod が作成されます。前述の出力例では、example-catalog-bwt8z Pod のステータスが ImagePullBackOff になっています。このステータスは、カタログソースのインデックスイメージのプルに問題があることを示しています。

4. oc describe コマンドを使用して、より詳細な情報を得るために Pod を検査します。

   $ oc describe pod example-catalog-bwt8z -n openshift-marketplace

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   出力例

   Name:         example-catalog-bwt8z
   Namespace:    openshift-marketplace
   Priority:     0
   Node:         ci-ln-jyryyg2-f76d1-ggdbq-worker-b-vsxjd/10.0.128.2
   ...
   Events:
     Type     Reason          Age                From               Message
     ----     ------          ----               ----               -------
     Normal   Scheduled       48s                default-scheduler  Successfully assigned openshift-marketplace/example-catalog-bwt8z to ci-ln-jyryyf2-f76d1-fgdbq-worker-b-vsxjd
     Normal   AddedInterface  47s                multus             Add eth0 [10.131.0.40/23] from openshift-sdn
     Normal   BackOff         20s (x2 over 46s)  kubelet            Back-off pulling image "quay.io/example-org/example-catalog:v1"
     Warning  Failed          20s (x2 over 46s)  kubelet            Error: ImagePullBackOff
     Normal   Pulling         8s (x3 over 47s)   kubelet            Pulling image "quay.io/example-org/example-catalog:v1"
     Warning  Failed          8s (x3 over 47s)   kubelet            Failed to pull image "quay.io/example-org/example-catalog:v1": rpc error: code = Unknown desc = reading manifest v1 in quay.io/example-org/example-catalog: unauthorized: access to the requested resource is not authorized
     Warning  Failed          8s (x3 over 47s)   kubelet            Error: ErrImagePull

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   前述の出力例では、エラーメッセージは、カタログソースのインデックスイメージが承認問題のために正常にプルできないことを示しています。例えば、インデックスイメージがログイン認証情報を必要とするレジストリーに保存されている場合があります。

手順

1. クラスターで実行されている Operator をリスト表示します。出力には、Operator バージョン、可用性、およびアップタイムの情報が含まれます。

   $ oc get clusteroperators

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2. Operator の namespace で実行されている Operator Pod をリスト表示し、Pod のステータス、再起動、および経過時間をリスト表示します。

   $ oc get pod -n <operator_namespace>

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3. 詳細な Operator Pod の要約を出力します。

   $ oc describe pod <operator_pod_name> -n <operator_namespace>

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手順

1. Operator の namespace で実行されている Operator Pod、Pod のステータス、再起動、および経過時間をリスト表示します。

   $ oc get pods -n <operator_namespace>

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2. Operator Pod のログを確認します。

   $ oc logs pod/<pod_name> -n <operator_namespace>

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   Operator Pod に複数のコンテナーがある場合、前述のコマンドにより各コンテナーの名前が含まれるエラーが生成されます。個別のコンテナーに対して、ログのクエリーを実行します。

   $ oc logs pod/<operator_pod_name> -c <container_name> -n <operator_namespace>

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