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8.13. Red Hat OpenShift Service on AWS クラスターのデプロイメントのトラブルシューティング

このドキュメントでは、クラスターデプロイメントエラーのトラブルシューティング方法を説明します。

8.13.1. 障害が発生したクラスターに関する情報の取得
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クラスターのデプロイメントに失敗すると、クラスターは「エラー」状態になります。

手順

  • 以下のコマンドを実行してさらに多くの情報を取得します。 

    $ rosa describe cluster -c <my_cluster_name> --debug
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8.13.2. osdCcsAdmin エラーが発生した場合のクラスター作成のトラブルシューティング
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クラスター作成アクションが失敗すると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

出力例

Failed to create cluster: Unable to create cluster spec: Failed to get access keys for user 'osdCcsAdmin': NoSuchEntity: The user with name osdCcsAdmin cannot be found.
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手順

この問題を修正するには、以下を実行します。

  1. スタックを削除します。 

    $ rosa init --delete
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  2. アカウントを再初期化します。 

    $ rosa init
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8.13.3. Elastic Load Balancing (ELB) サービスにリンクされたロールの作成
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AWS アカウントでロードバランサーを作成していない場合は、Elastic Load Balancing (ELB) のサービスにリンクされたロールがまだ存在していない可能性があります。以下のエラーが表示される場合があります。 

Error: Error creating network Load Balancer: AccessDenied: User: arn:aws:sts::xxxxxxxxxxxx:assumed-role/ManagedOpenShift-Installer-Role/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: iam:CreateServiceLinkedRole on resource: arn:aws:iam::xxxxxxxxxxxx:role/aws-service-role/elasticloadbalancing.amazonaws.com/AWSServiceRoleForElasticLoadBalancing"
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手順

  • この問題を解決するには、ロールが AWS アカウントに存在することを確認します。設定されていない場合は、以下のコマンドでこのロールを作成します。 

    aws iam get-role --role-name "AWSServiceRoleForElasticLoadBalancing" || aws iam create-service-linked-role --aws-service-name "elasticloadbalancing.amazonaws.com"
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    注記

    このコマンドは、アカウントごとに 1 回のみ実行する必要があります。

8.13.4. 削除できないクラスターの修復
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特定のケースで、クラスターを削除しようとすると、OpenShift Cluster Manager に次のエラーが表示されます。 

Error deleting cluster
CLUSTERS-MGMT-400: Failed to delete cluster <hash>: sts_user_role is not linked to your account. sts_ocm_role is linked to your organization <org number> which requires sts_user_role to be linked to your Red Hat account <account ID>.Please create a user role and link it to the account: User Account <account ID> is not authorized to perform STS cluster operations

Operation ID: b0572d6e-fe54-499b-8c97-46bf6890011c
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CLI からクラスターを削除しようとすると、次のエラーが表示されます。 

E: Failed to delete cluster <hash>: sts_user_role is not linked to your account. sts_ocm_role is linked to your organization <org_number> which requires sts_user_role to be linked to your Red Hat account <account_id>.Please create a user role and link it to the account: User Account <account ID> is not authorized to perform STS cluster operations
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このエラーは、user-role がリンク解除または削除されたときに発生します。

手順

  1. 次のコマンドを実行して、user-role IAM リソースを作成します。 

    $ rosa create user-role
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  2. ロールが作成されたことを確認したら、クラスターを削除できます。以下で、ロールが作成され、リンクされたことを確認します。 

    I: Successfully linked role ARN <user role ARN> with account <account ID>
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