第13章 Support

13.1. サポートの概要

以下のツールを使用して、環境に関するデータを収集し、クラスターと仮想マシン (VM) の状態を監視し、OpenShift 仮想化リソースのトラブルシューティングを行うことができます。

OpenShift Container Platform Web コンソールには、クラスターと OpenShift Virtualization コンポーネントおよびリソースのリソース使用量、アラート、イベント、および傾向が表示されます。

表13.1 監視とトラブルシューティングのための Web コンソールページ
ページ	説明
Overview ページ	クラスターの詳細、ステータス、アラート、インベントリー、およびリソースの使用状況
Virtualization Overview タブ	OpenShift 仮想化のリソース、使用状況、アラート、およびステータス
Virtualization Top consumers タブ	CPU、メモリー、およびストレージの上位コンシューマー
Virtualization Migrations タブ	ライブマイグレーションの進捗
VirtualMachines VirtualMachine VirtualMachine details Metrics タブ	VM リソースの使用状況、ストレージ、ネットワーク、および移行
VirtualMachines VirtualMachine VirtualMachine details Events タブ	VM イベントリスト
VirtualMachines VirtualMachine VirtualMachine details Diagnostics タブ	仮想マシンのステータス条件とボリュームスナップショットのステータス

Red Hat サポートにサポートケースを送信する場合、デバッグ情報を提供すると役立ちます。次の手順を実行して、デバッグ情報を収集できます。

環境に関するデータの収集: Prometheus および Alertmanager を設定し、OpenShift Container Platform および OpenShift Virtualization の must-gather データを収集します。
VM に関するデータの収集: must-gather データとメモリーダンプを VM から収集します。

OpenShift Virtualization コンポーネントと VM のトラブルシューティングを行い、Web コンソールでアラートをトリガーする問題を解決します。