1.8.6. カスタマーサポートケース用のデータの収集
カスタマーサポートケースを作成する場合、 openshift-migration-must-gather-rhel8 イメージを使用して must-gather ツールを実行し、クラスターについての情報を収集し、これを Red Hat カスタマーポータル にアップロードできます。
openshift-migration-must-gather-rhel8 イメージは、デフォルトの must-gather イメージで収集されないログおよびカスタムリソースデータを収集します。
手順
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must-gatherデータを保存するディレクトリーに移動します。 oc adm must-gatherコマンドを実行します。$ oc adm must-gather --image=registry.redhat.io/rhcam-1-2/openshift-migration-must-gather-rhel8
must-gatherツールはクラスター情報を収集し、これをmust-gather.local.<uid>ディレクトリーに保存します。-
認証キーおよびその他の機密情報を
must-gatherデータから削除します。 must-gather.local.<uid>ディレクトリーの内容を含むアーカイブファイルを作成します。$ tar cvaf must-gather.tar.gz must-gather.local.<uid>/
圧縮ファイルを Red Hat カスタマーポータル 上のサポートケースに添付します。
