第7章 トラブルシューティング

1. Ignition 設定ファイルが作成されます。
2. ブートストラップマシンが起動し、コントロールプレーンマシンの起動に必要なリモートリソースのホスティングを開始します。
3. コントロールプレーンマシンは、ブートストラップマシンからリモートリソースをフェッチし、起動を終了します。
4. コントロールプレーンマシンはブートストラップマシンを使用して、etcd クラスターを作成します。
5. ブートストラップマシンは、新規 etcd クラスターを使用して一時的な Kubernetes コントロールプレーンを起動します。
6. 一時的なコントロールプレーンは、実稼働コントロールプレーンをコントロールプレーンマシンにスケジュールします。
7. 一時的なコントロールプレーンはシャットダウンし、コントロールを実稼働コントロールプレーンに渡します。
8. ブートストラップマシンは OpenShift Container Platform コンポーネントを実稼働コントロールプレーンに追加します。
9. インストールプログラムはブートストラップマシンをシャットダウンします。
10. コントロールプレーンはワーカーノードをセットアップします。
11. コントロールプレーンは一連の Operator の形式で追加のサービスをインストールします。
12. クラスターはサポートされる環境でのワーカーマシンの作成など、日常の操作に必要な残りのコンポーネントをダウンロードし、設定します。

手順

1. haproxy systemd サービスがアクティブであることを確認します。

   $ ssh <user_name>@<load_balancer> systemctl status haproxy

2. ロードバランサーが必要なポートでリッスンしていることを確認します。以下の例では、ポート 80、443、6443、および 22623 を参照します。

   • Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6 で実行している HAProxy インスタンスの場合は、netstat コマンドを使用して、ポートのステータスを確認します。

     $ ssh <user_name>@<load_balancer> netstat -nltupe | grep -E ':80|:443|:6443|:22623'

   • Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7 または 8 で実行している HAProxy インスタンスの場合、ss コマンドを使用して、ポートのステータスを確認します。

     $ ssh <user_name>@<load_balancer> ss -nltupe | grep -E ':80|:443|:6443|:22623'

     注記

     Red Hat は、Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7 以降の netstat ではなく、ss コマンドを推奨しています。ss は、iproute パッケージで提供されます。ss コマンドの詳細は、Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7 パフォーマンスチューニングガイド を参照してください。

3. ワイルドカード DNS レコードがロードバランサーに解決されていることを確認します。

   $ dig <wildcard_fqdn> @<dns_server>

手順

1. インストールの進捗に応じてインストールログを監視します。

   $ tail -f ~/<installation_directory>/.openshift_install.log

2. 起動後にブートストラップノードで bootkube.service journald ユニットログを監視します。これにより、最初のコントロールプレーンのブートストラップを可視化できます。<bootstrap_fqdn> をブートストラップノードの完全修飾ドメイン名に置き換えます。

   $ ssh core@<bootstrap_fqdn> journalctl -b -f -u bootkube.service

   注記

   ブートストラップノードの bootkube.service のログは etcd の connection refused エラーを出力し、ブートストラップサーバーがコントロールプレーンノードの etcd に接続できないことを示します。etcd が各コントロールプレーンノードで起動し、ノードがクラスターに参加した後には、エラーは発生しなくなるはずです。

3. 起動後のコントロールプレーンノードで kubelet.service journald ユニットログを監視します。これにより、コントロールプレーンノードエージェントのアクティビティーを可視化できます。

   1. oc を使用してログを監視します。

      $ oc adm node-logs --role=master -u kubelet

   2. API が機能しない場合は、代わりに SSH を使用してログを確認します。<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> を適切な値に置き換えます。

      $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> journalctl -b -f -u kubelet.service

4. 起動後のコントロールプレーンノードで crio.service journald ユニットログを監視します。これにより、コントロールプレーンノードの CRI-O コンテナーランタイムのアクティビティーを可視化できます。

   1. oc を使用してログを監視します。

      $ oc adm node-logs --role=master -u crio

   2. API が機能しない場合は、代わりに SSH を使用してログを確認します。<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> を適切な値に置き換えます。

      $ ssh core@master-N.cluster_name.sub_domain.domain journalctl -b -f -u crio.service

手順

1. ブートストラップノードのコンソールにアクセスできる場合は、ノードがログインプロンプトに到達するまでコンソールを監視します。

2. Ignition ファイル設定を検証します。

   • HTTP サーバーを使用して Ignition 設定ファイルをホストする場合。

     1. ブートストラップノードの Ignition ファイル URL を確認します。<http_server_fqdn> を HTTP サーバーの完全修飾ドメイン名に置き換えます。

        $ curl -I http://<http_server_fqdn>:<port>/bootstrap.ign  1

        1

        -I オプションはヘッダーのみを返します。Ignition ファイルが指定された URL で利用可能な場合、コマンドは 200 OK ステータスを返します。これが利用できない場合は、コマンドは 404 file not found を返します。

     2. Ignition ファイルがブートストラップノードで受信されたことを確認するには、提供側ホストの HTTP サーバーログをクエリーします。たとえば、Apache Web サーバーを使用して Ignition ファイルを提供する場合は、以下のコマンドを入力します。

        $ grep -is 'bootstrap.ign' /var/log/httpd/access_log

        ブートストラップ Ignition ファイルが受信される場合、関連付けられた HTTP GET ログメッセージには要求が成功したことを示す 200 OK の成功ステータスが含まれます。

     3. Ignition ファイルが受信されていない場合には、Ignition ファイルが存在し、それらに提供側ホストの適切なファイルおよび Web サーバーパーミッションがあることを直接確認します。

   • クラウドプロバイダーのメカニズムを使用して Ignition 設定ファイルを初期デプロイメントの一部としてホストに挿入する場合。

     1. ブートストラップノードのコンソールを確認し、ブートストラップノードの Ignition ファイルを正しく挿入するメカニズムが機能しているかどうかを確認します。
3. ブートストラップノードの割り当てられたストレージデバイスの可用性を確認します。
4. ブートストラップノードに DHCP サーバーから IP アドレスが割り当てられていることを確認します。

5. ブートストラップノードから bootkube.service journald ユニットログを収集します。<bootstrap_fqdn> をブートストラップノードの完全修飾ドメイン名に置き換えます。

   $ ssh core@<bootstrap_fqdn> journalctl -b -f -u bootkube.service

   注記

   ブートストラップノードの bootkube.service のログは etcd の connection refused エラーを出力し、ブートストラップサーバーがコントロールプレーンノードの etcd に接続できないことを示します。etcd が各コントロールプレーンノードで起動し、ノードがクラスターに参加した後には、エラーは発生しなくなるはずです。

6. ブートストラップノードコンテナーからログを収集します。

   1. ブートストラップノードで podman を使用してログを収集します。<bootstrap_fqdn> をブートストラップノードの完全修飾ドメイン名に置き換えます。

      $ ssh core@<bootstrap_fqdn> 'for pod in $(sudo podman ps -a -q); do sudo podman logs $pod; done'

7. ブートストラッププロセスに失敗した場合は、以下を確認します。

   • インストールホストから api.<cluster_name>.<base_domain> を解決できます。
   • ロードバランサーはブートストラップおよびコントロールプレーンノードへのポート 6443 接続をプロキシーします。プロキシー設定が OpenShift Container Platform のインストール要件を満たしていることを確認します。

手順

1. コントロールプレーンノードのコンソールにアクセスできる場合は、ノードがログインプロンプトに到達するまでコンソールを監視します。インストール時に、Ignition ログメッセージはコンソールに出力されます。

2. Ignition ファイル設定を確認します。

   • HTTP サーバーを使用して Ignition 設定ファイルをホストする場合。

     1. コントロールプレーンノードの Ignition ファイル URL を確認します。<http_server_fqdn> を HTTP サーバーの完全修飾ドメイン名に置き換えます。

        $ curl -I http://<http_server_fqdn>:<port>/master.ign  1

        1

        -I オプションはヘッダーのみを返します。Ignition ファイルが指定された URL で利用可能な場合、コマンドは 200 OK ステータスを返します。これが利用できない場合は、コマンドは 404 file not found を返します。

     2. Ignition ファイルがコントロールプレーンノードで受信されたことを確認するには、提供側ホストの HTTP サーバーログをクエリーします。たとえば、Apache Web サーバーを使用して Ignition ファイルを提供する場合は、以下を考慮してください。

        $ grep -is 'master.ign' /var/log/httpd/access_log

        マスター Ignition ファイルが受信される場合、関連付けられた HTTP GET ログメッセージには要求が成功したことを示す 200 OK の成功ステータスが含まれます。

     3. Ignition ファイルが受信されなかった場合、これが提供側ホストに存在することを直接確認します。適切なファイルおよび Web サーバーのパーミッションが適用されていることを確認します。

   • クラウドプロバイダーのメカニズムを使用して Ignition 設定ファイルを初期デプロイメントの一部としてホストに挿入する場合。

     1. コントロールプレーンノードのコンソールを確認し、コントロールプレーンノードの Ignition ファイルを正しく挿入するメカニズムが機能しているかどうかを確認します。
3. コントロールプレーンノードに割り当てられたストレージデバイスの可用性を確認します。
4. コントロールプレーンノードに DHCP サーバーから IP アドレスが割り当てられていることを確認します。

5. コントロールプレーンノードのステータスを判別します。

   1. コントロールプレーンノードのステータスをクエリーします。

      $ oc get nodes

   2. コントロールプレーンノードのいずれかが Ready ステータスに達していない場合は、詳細なノードの説明を取得します。

      $ oc describe node <master_node>

      注記

      インストールの問題により OpenShift Container Platform API が実行できなくなったり、kubelet が各ノードでまだ実行されていない場合、oc コマンドを実行することはできません。

6. OpenShift Container Platform SDN のステータスを判別します。

   1. openshift-sdn namespace で、sdn-controller、sdn、および ovs デーモンセットのステータスを確認します。

      $ oc get daemonsets -n openshift-sdn

   2. これらのリソースが Not found としてリスト表示されている場合には、openshift-sdn namespace の Pod を確認します。

      $ oc get pods -n openshift-sdn

   3. openshift-sdn namespace で失敗した OpenShift Container Platform SDN Pod に関連するログを確認します。

      $ oc logs <sdn_pod> -n openshift-sdn

7. クラスターのネットワーク設定のステータスを確認します。

   1. クラスターのネットワーク設定が存在するかどうかを確認します。

      $ oc get network.config.openshift.io cluster -o yaml

   2. インストーラーがネットワーク設定の作成に失敗した場合、Kubernetes マニフェストを再度生成し、メッセージの出力を確認します。

      $ ./openshift-install create manifests

   3. openshift-network-operator namespace で Pod のステータスを確認し、Cluster Network Operator (CNO) が実行されているかどうかを判別します。

      $ oc get pods -n openshift-network-operator

   4. openshift-network-operator namespace からネットワーク Operator Pod ログを収集します。

      $ oc logs pod/<network_operator_pod_name> -n openshift-network-operator

8. 起動後のコントロールプレーンノードで kubelet.service journald ユニットログを監視します。これにより、コントロールプレーンノードエージェントのアクティビティーを可視化できます。

   1. oc を使用してログを取得します。

      $ oc adm node-logs --role=master -u kubelet

   2. API が機能しない場合は、代わりに SSH を使用してログを確認します。<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> を適切な値に置き換えます。

      $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> journalctl -b -f -u kubelet.service

      注記

      Red Hat Enterprise Linux CoreOS (RHCOS) を実行する OpenShift Container Platform 4.14 クラスターノードは変更できず、Operator を使用してクラスターの変更を適用します。SSH を使用したクラスターノードへのアクセスは推奨されません。SSH 経由で診断データの収集を試行する前に、oc adm must gather およびその他の oc コマンドを実行して収集されるデータが十分であるかどうかを確認してください。ただし、OpenShift Container Platform API が利用できない場合や、kubelet がターゲットノードで適切に機能しない場合、oc 操作がその影響を受けます。この場合は、代わりに ssh core@<node>.<cluster_name>.<base_domain> を使用してノードにアクセスできます。

9. 起動後のコントロールプレーンノードで crio.service journald ユニットログを取得します。これにより、コントロールプレーンノードの CRI-O コンテナーランタイムのアクティビティーを可視化できます。

   1. oc を使用してログを取得します。

      $ oc adm node-logs --role=master -u crio

   2. API が機能しない場合は、代わりに SSH を使用してログを確認します。

      $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> journalctl -b -f -u crio.service

10. コントロールプレーンノードの /var/log/ の下にある特定のサブディレクトリーからログを収集します。

    1. /var/log/ サブディレクトリー内に含まれるログの一覧を取得します。以下の例では、すべてのコントロールプレーンノードの /var/log/openshift-apiserver/ にあるファイルをリスト表示します。

       $ oc adm node-logs --role=master --path=openshift-apiserver

    2. /var/log/ サブディレクトリー内の特定ログを確認します。以下の例は、すべてのコントロールプレーンノードから /var/log/openshift-apiserver/audit.log コンテンツを出力します。

       $ oc adm node-logs --role=master --path=openshift-apiserver/audit.log

    3. API が機能しない場合は、代わりに SSH を使用して各ノードのログを確認します。以下の例は、/var/log/openshift-apiserver/audit.log をベースとしています。

       $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo tail -f /var/log/openshift-apiserver/audit.log

11. SSH を使用してコントロールプレーンノードのコンテナーログを確認します。

    1. コンテナーを一覧表示します。

       $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo crictl ps -a

    2. crictl を使用してコンテナーのログを取得します。

       $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo crictl logs -f <container_id>

12. コントロールプレーンノードの設定に問題がある場合には、MCO、MCO エンドポイント、および DNS レコードが機能していることを確認します。Machine Config Operator (MCO) は、インストール時にオペレーティングシステムの設定を管理します。システムクロックの精度と証明書の有効性も確認します。

    1. MCO エンドポイントが利用可能かどうかをテストします。<cluster_name> を適切な値に置き換えます。

       $ curl https://api-int.<cluster_name>:22623/config/master

    2. エンドポイントが応答しない場合は、ロードバランサーの設定を確認します。エンドポイントがポート 22623 で実行されるよう設定されていることを確認します。

    3. MCO エンドポイントの DNS レコードが設定され、ロードバランサーに対して解決していることを確認します。

       1. 定義された MCO エンドポイント名の DNS ルックアップを実行します。

          $ dig api-int.<cluster_name> @<dns_server>

       2. ロードバランサーの割り当てられた MCO IP アドレスに対して逆引き参照を実行します。

          $ dig -x <load_balancer_mco_ip_address> @<dns_server>

    4. MCO がブートストラップノードから直接機能していることを確認します。<bootstrap_fqdn> をブートストラップノードの完全修飾ドメイン名に置き換えます。

       $ ssh core@<bootstrap_fqdn> curl https://api-int.<cluster_name>:22623/config/master

    5. システムクロックは、ブートストラップ、マスター、およびワーカーノード間で同期される必要があります。各ノードのシステムクロックの参照時間と時刻同期の統計を確認します。

       $ ssh core@<node>.<cluster_name>.<base_domain> chronyc tracking

    6. 証明書の有効性を確認します。

       $ openssl s_client -connect api-int.<cluster_name>:22623 | openssl x509 -noout -text

手順

1. etcd Pod のステータスを確認します。

   1. openshift-etcd namespace の Pod のステータスを確認します。

      $ oc get pods -n openshift-etcd

   2. openshift-etcd-operator namespace の Pod のステータスを確認します。

      $ oc get pods -n openshift-etcd-operator

2. 直前のコマンドでリスト表示される Pod のいずれかに Running または Completed ステータスが表示されない場合は、Pod の診断情報を収集します。

   1. Pod のイベントを確認します。

      $ oc describe pod/<pod_name> -n <namespace>

   2. Pod のログを検査します。

      $ oc logs pod/<pod_name> -n <namespace>

   3. Pod に複数のコンテナーがある場合、前述のコマンドでエラーが作成され、コンテナー名はエラーメッセージに指定されます。各コンテナーのログを検査します。

      $ oc logs pod/<pod_name> -c <container_name> -n <namespace>

3. API が機能しない場合には、代わりに SSH を使用して各コントロールプレーンノードで etcd Pod およびコンテナーログを確認します。<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> を適切な値に置き換えます。

   1. 各コントロールプレーンノードに etcd Pod をリスト表示します。

      $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo crictl pods --name=etcd-

   2. Ready ステータスが表示されない Pod について、Pod のステータスの詳細を検査します。<pod_id> を前述のコマンドの出力にリスト表示されている Pod の ID に置き換えます。

      $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo crictl inspectp <pod_id>

   3. Pod に関連するコンテナーをリスト表示します。

      $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo crictl ps | grep '<pod_id>'

   4. Ready ステータスが表示されていないコンテナーの場合は、コンテナーのステータスの詳細を検査します。<container_id> を前述のコマンドの出力にリスト表示されているコンテナー ID に置き換えます。

      $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo crictl inspect <container_id>

   5. Ready ステータスが表示されていないコンテナーのログを確認します。<container_id> を前述のコマンドの出力に一覧表示されているコンテナー ID に置き換えます。

      $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo crictl logs -f <container_id>

      注記

      Red Hat Enterprise Linux CoreOS (RHCOS) を実行する OpenShift Container Platform 4.14 クラスターノードは変更できず、Operator を使用してクラスターの変更を適用します。SSH を使用したクラスターノードへのアクセスは推奨されません。SSH 経由で診断データの収集を試行する前に、oc adm must gather およびその他の oc コマンドを実行して収集されるデータが十分であるかどうかを確認してください。ただし、OpenShift Container Platform API が利用できない場合や、kubelet がターゲットノードで適切に機能しない場合、oc 操作がその影響を受けます。この場合は、代わりに ssh core@<node>.<cluster_name>.<base_domain> を使用してノードにアクセスできます。

4. コントロールプレーンノードからプライマリーおよびセカンダリー DNS サーバー接続を検証します。

手順

1. API サーバーの DNS レコードがコントロールプレーンノードの kubelet を https://api-int.<cluster_name>.<base_domain>:6443 にダイレクトすることを確認します。レコードがロードバランサーを参照することを確認します。
2. ロードバランサーのポート 6443 定義が各コントロールプレーンノードを参照することを確認します。
3. DHCP によって固有のコントロールプレーンノードのホスト名が指定されていることを確認します。

4. 各コントロールプレーンノードで kubelet.service journald ユニットログを検査します。

   1. oc を使用してログを取得します。

      $ oc adm node-logs --role=master -u kubelet

   2. API が機能しない場合は、代わりに SSH を使用してログを確認します。<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> を適切な値に置き換えます。

      $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> journalctl -b -f -u kubelet.service

      注記

      Red Hat Enterprise Linux CoreOS (RHCOS) を実行する OpenShift Container Platform 4.14 クラスターノードは変更できず、Operator を使用してクラスターの変更を適用します。SSH を使用したクラスターノードへのアクセスは推奨されません。SSH 経由で診断データの収集を試行する前に、oc adm must gather およびその他の oc コマンドを実行して収集されるデータが十分であるかどうかを確認してください。ただし、OpenShift Container Platform API が利用できない場合や、kubelet がターゲットノードで適切に機能しない場合、oc 操作がその影響を受けます。この場合は、代わりに ssh core@<node>.<cluster_name>.<base_domain> を使用してノードにアクセスできます。

5. コントロールプレーンノードの kubelet ログで証明書の有効期限のメッセージの有無を確認します。

   1. oc を使用してログを取得します。

      $ oc adm node-logs --role=master -u kubelet | grep -is 'x509: certificate has expired'

   2. API が機能しない場合は、代わりに SSH を使用してログを確認します。<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> を適切な値に置き換えます。

      $ ssh core@<master-node>.<cluster_name>.<base_domain> journalctl -b -f -u kubelet.service  | grep -is 'x509: certificate has expired'

手順

1. ワーカーノードのコンソールにアクセスできる場合は、ノードがログインプロンプトに到達するまでコンソールを監視します。インストール時に、Ignition ログメッセージはコンソールに出力されます。

2. Ignition ファイル設定を確認します。

   • HTTP サーバーを使用して Ignition 設定ファイルをホストする場合。

     1. ワーカーノードの Ignition ファイル URL を確認します。<http_server_fqdn> を HTTP サーバーの完全修飾ドメイン名に置き換えます。

        $ curl -I http://<http_server_fqdn>:<port>/worker.ign  1

        1

        -I オプションはヘッダーのみを返します。Ignition ファイルが指定された URL で利用可能な場合、コマンドは 200 OK ステータスを返します。これが利用できない場合は、コマンドは 404 file not found を返します。

     2. Ignition ファイルがワーカーノードで受信されたことを確認するには、HTTP ホストの HTTP サーバーログをクエリーします。たとえば、Apache Web サーバーを使用して Ignition ファイルを提供する場合は、以下を考慮してください。

        $ grep -is 'worker.ign' /var/log/httpd/access_log

        ワーカー Ignition ファイルが受信される場合、関連付けられた HTTP GET ログメッセージには要求が成功したことを示す 200 OK の成功ステータスが含まれます。

     3. Ignition ファイルが受信されなかった場合、これが提供側ホストに存在することを直接確認します。適切なファイルおよび Web サーバーのパーミッションが適用されていることを確認します。

   • クラウドプロバイダーのメカニズムを使用して Ignition 設定ファイルを初期デプロイメントの一部としてホストに挿入する場合。

     1. ワーカーノードのコンソールを確認し、ワーカーノードの Ignition ファイルを正しく挿入するメカニズムが機能しているかどうかを確認します。
3. ワーカーノードの割り当てられたストレージデバイスの可用性を確認します。
4. ワーカーノードに DHCP サーバーから IP アドレスが割り当てられていることを確認します。

5. ワーカーノードのステータスを判別します。

   1. ノードのステータスをクエリーします。

      $ oc get nodes

   2. Ready ステータスが表示されないワーカーノードの詳細なノードの説明を取得します。

      $ oc describe node <worker_node>

      注記

      インストールの問題により OpenShift Container Platform API が実行できなくなったり、kubelet が各ノードでまだ実行されていない場合、oc コマンドを実行することはできません。

6. コントロールプレーンノードとは異なり、ワーカーノードは Machine API Operator を使用してデプロイされ、スケーリングされます。Machine API Operator のステータスを確認します。

   1. Machine API Operator Pod のステータスを確認します。

      $ oc get pods -n openshift-machine-api

   2. Machine API Operator Pod のステータスが Ready ではない場合は、Pod のイベントを詳細に作成します。

      $ oc describe pod/<machine_api_operator_pod_name> -n openshift-machine-api

   3. machine-api-operator コンテナーログを検査します。コンテナーは machine-api-operator Pod 内で実行されます。

      $ oc logs pod/<machine_api_operator_pod_name> -n openshift-machine-api -c machine-api-operator

   4. また、kube-rbac-proxy コンテナーログも検査します。コンテナーは machine-api-operator Pod 内でも実行されます。

      $ oc logs pod/<machine_api_operator_pod_name> -n openshift-machine-api -c kube-rbac-proxy

7. kubelet.service journald ユニットログを、起動後のワーカーノードでモニターします。これにより、ワーカーノードエージェントのアクティビティーを可視化できます。

   1. oc を使用してログを取得します。

      $ oc adm node-logs --role=worker -u kubelet

   2. API が機能しない場合は、代わりに SSH を使用してログを確認します。<worker-node>.<cluster_name>.<base_domain> を適切な値に置き換えます。

      $ ssh core@<worker-node>.<cluster_name>.<base_domain> journalctl -b -f -u kubelet.service

      注記

      Red Hat Enterprise Linux CoreOS (RHCOS) を実行する OpenShift Container Platform 4.14 クラスターノードは変更できず、Operator を使用してクラスターの変更を適用します。SSH を使用したクラスターノードへのアクセスは推奨されません。SSH 経由で診断データの収集を試行する前に、oc adm must gather およびその他の oc コマンドを実行して収集されるデータが十分であるかどうかを確認してください。ただし、OpenShift Container Platform API が利用できない場合や、kubelet がターゲットノードで適切に機能しない場合、oc 操作がその影響を受けます。この場合は、代わりに ssh core@<node>.<cluster_name>.<base_domain> を使用してノードにアクセスできます。

8. 起動後のワーカーノードで crio.service journald ユニットログを取得します。これにより、ワーカーノードの CRI-O コンテナーランタイムのアクティビティーを可視化できます。

   1. oc を使用してログを取得します。

      $ oc adm node-logs --role=worker -u crio

   2. API が機能しない場合は、代わりに SSH を使用してログを確認します。

      $ ssh core@<worker-node>.<cluster_name>.<base_domain> journalctl -b -f -u crio.service

9. ワーカーノードの /var/log/ の下にある特定のサブディレクトリーからログを収集します。

   1. /var/log/ サブディレクトリー内に含まれるログの一覧を取得します。以下の例は、すべてのワーカーノードの /var/log/sssd/ にあるファイルをリスト表示します。

      $ oc adm node-logs --role=worker --path=sssd

   2. /var/log/ サブディレクトリー内の特定ログを確認します。以下の例では、すべてのワーカーノードから /var/log/sssd/audit.log コンテンツを出力します。

      $ oc adm node-logs --role=worker --path=sssd/sssd.log

   3. API が機能しない場合は、代わりに SSH を使用して各ノードのログを確認します。以下の例は、/var/log/sssd/sssd.log をベースとしています。

      $ ssh core@<worker-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo tail -f /var/log/sssd/sssd.log

10. SSH を使用してワーカーノードのコンテナーログを確認します。

    1. コンテナーを一覧表示します。

       $ ssh core@<worker-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo crictl ps -a

    2. crictl を使用してコンテナーのログを取得します。

       $ ssh core@<worker-node>.<cluster_name>.<base_domain> sudo crictl logs -f <container_id>

11. ワーカーノードの設定に問題がある場合には、MCO、MCO エンドポイント、および DNS レコードが機能していることを確認します。Machine Config Operator (MCO) は、インストール時にオペレーティングシステムの設定を管理します。システムクロックの精度と証明書の有効性も確認します。

    1. MCO エンドポイントが利用可能かどうかをテストします。<cluster_name> を適切な値に置き換えます。

       $ curl https://api-int.<cluster_name>:22623/config/worker

    2. エンドポイントが応答しない場合は、ロードバランサーの設定を確認します。エンドポイントがポート 22623 で実行されるよう設定されていることを確認します。

    3. MCO エンドポイントの DNS レコードが設定され、ロードバランサーに対して解決していることを確認します。

       1. 定義された MCO エンドポイント名の DNS ルックアップを実行します。

          $ dig api-int.<cluster_name> @<dns_server>

       2. ロードバランサーの割り当てられた MCO IP アドレスに対して逆引き参照を実行します。

          $ dig -x <load_balancer_mco_ip_address> @<dns_server>

    4. MCO がブートストラップノードから直接機能していることを確認します。<bootstrap_fqdn> をブートストラップノードの完全修飾ドメイン名に置き換えます。

       $ ssh core@<bootstrap_fqdn> curl https://api-int.<cluster_name>:22623/config/worker

    5. システムクロックは、ブートストラップ、マスター、およびワーカーノード間で同期される必要があります。各ノードのシステムクロックの参照時間と時刻同期の統計を確認します。

       $ ssh core@<node>.<cluster_name>.<base_domain> chronyc tracking

    6. 証明書の有効性を確認します。

       $ openssl s_client -connect api-int.<cluster_name>:22623 | openssl x509 -noout -text

手順

1. クラスター Operator がすべてインストールの終わりに利用可能な状態であることを確認します。

   $ oc get clusteroperators

2. 必要な証明書署名要求 (CSR) がすべて承認されていることを確認します。一部のノードは Ready ステータスには移行さず、一部のクラスター Operator は保留中の CSR がある場合に利用できない可能性があります。

   1. CSR のステータスを確認し、クラスターに追加したそれぞれのマシンのクライアントおよびサーバー要求に Pending または Approved ステータスが表示されていることを確認します。

      $ oc get csr

      出力例

      NAME        AGE     REQUESTOR                                                                   CONDITION
      csr-8b2br   15m     system:serviceaccount:openshift-machine-config-operator:node-bootstrapper   Pending 1
      csr-8vnps   15m     system:serviceaccount:openshift-machine-config-operator:node-bootstrapper   Pending
      csr-bfd72   5m26s   system:node:ip-10-0-50-126.us-east-2.compute.internal                       Pending 2
      csr-c57lv   5m26s   system:node:ip-10-0-95-157.us-east-2.compute.internal                       Pending
      ...

      1

      クライアント要求の CSR。

      2

      サーバー要求の CSR。

      この例では、2 つのマシンがクラスターに参加しています。このリストにはさらに多くの承認された CSR が表示される可能性があります。

   2. 追加したマシンの保留中の CSR すべてが Pending ステータスになった後に CSR が承認されない場合には、クラスターマシンの CSR を承認します。

      注記

      CSR のローテーションは自動的に実行されるため、クラスターにマシンを追加後 1 時間以内に CSR を承認してください。1 時間以内に承認しない場合には、証明書のローテーションが行われ、各ノードに 3 つ以上の証明書が存在するようになります。これらの証明書すべてを承認する必要があります。最初の CSR の承認後、後続のノードクライアント CSR はクラスターの kube-controller-manager によって自動的に承認されます。

      注記

      ベアメタルおよび他の user-provisioned infrastructure などのマシン API ではないプラットフォームで実行されているクラスターの場合、kubelet 提供証明書要求 (CSR) を自動的に承認する方法を実装する必要があります。要求が承認されない場合、API サーバーが kubelet に接続する際に提供証明書が必須であるため、oc exec、oc rsh、および oc logs コマンドは正常に実行できません。Kubelet エンドポイントにアクセスする操作には、この証明書の承認が必要です。この方法は新規 CSR の有無を監視し、CSR が system:node または system:admin グループの node-bootstrapper サービスアカウントによって提出されていることを確認し、ノードのアイデンティティーを確認します。

      • それらを個別に承認するには、それぞれの有効な CSR について以下のコマンドを実行します。

        $ oc adm certificate approve <csr_name> 1

        1

        <csr_name> は、現行の CSR のリストからの CSR の名前です。

      • すべての保留中の CSR を承認するには、以下のコマンドを実行します。

        $ oc get csr -o go-template='{{range .items}}{{if not .status}}{{.metadata.name}}{{"\n"}}{{end}}{{end}}' | xargs oc adm certificate approve

3. Operator イベントを表示します。

   $ oc describe clusteroperator <operator_name>

4. Operator の namespace 内で Operator Pod のステータスを確認します。

   $ oc get pods -n <operator_namespace>

5. Running ステータスを持たない Pod の詳細な説明を取得します。

   $ oc describe pod/<operator_pod_name> -n <operator_namespace>

6. Pod ログを検査します。

   $ oc logs pod/<operator_pod_name> -n <operator_namespace>

7. Pod ベースイメージに関連する問題が発生した場合には、ベースイメージのステータスを確認します。

   1. 問題のある Pod で使用されるベースイメージの詳細を取得します。

      $ oc get pod -o "jsonpath={range .status.containerStatuses[*]}{.name}{'\t'}{.state}{'\t'}{.image}{'\n'}{end}" <operator_pod_name> -n <operator_namespace>

   2. ベースイメージのリリース情報をリスト表示します。

      $ oc adm release info <image_path>:<tag> --commits

手順

1. ブートストラップおよびコントロールプレーンマシンからインストールログを収集するために必要なコマンドを生成します。

   • installer-provisioned infrastructure を使用する場合は、インストールプログラムが含まれるディレクトリーに切り替え、以下のコマンドを実行します。

     $ ./openshift-install gather bootstrap --dir <installation_directory> 1

     1

     installation_directory は、./openshift-install create cluster を実行した際に指定したディレクトリーです。このディレクトリーには、インストールプログラムが作成する OpenShift Container Platform 定義ファイルが含まれます。

     installer-provisioned infrastructure の場合、インストールプログラムは、ホスト名または IP アドレスを指定しなくてもよいようにクラスターに関する情報を保存します。

   • 各自でプロビジョニングしたインフラストラクチャーを使用した場合は、インストールプログラムが含まれるディレクトリーに切り替え、以下のコマンドを実行します。

     $ ./openshift-install gather bootstrap --dir <installation_directory> \ 1
         --bootstrap <bootstrap_address> \ 2
         --master <master_1_address> \ 3
         --master <master_2_address> \ 4
         --master <master_3_address> 5

     1

     installation_directory には、./openshift-install create cluster を実行した際に指定したのと同じディレクトリーを指定します。このディレクトリーには、インストールプログラムが作成する OpenShift Container Platform 定義ファイルが含まれます。

     2

     <bootstrap_address> は、クラスターのブートストラップマシンの完全修飾ドメイン名または IP アドレスです。

     3 4 5

     クラスター内のそれぞれのコントロールプレーン (またはマスター) マシンについては、<master_*_address> をその完全修飾ドメイン名または IP アドレスに置き換えます。

     注記

     デフォルトクラスターには 3 つのコントロールプレーンマシンが含まれます。クラスターが使用する数にかかわらず、表示されるようにすべてのコントロールプレーンマシンをリスト表示します。

   出力例

   INFO Pulling debug logs from the bootstrap machine
   INFO Bootstrap gather logs captured here "<installation_directory>/log-bundle-<timestamp>.tar.gz"

   インストールの失敗に関する Red Hat サポートケースを作成する場合は、圧縮したログをケースに含めるようにしてください。