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第5章 クラスターに関するデータの収集

サポートケースを作成する際、ご使用のクラスターに関するデバッグ情報を Red Hat サポートに提供していただくと Red Hat のサポートに役立ちます。

以下を提供することが推奨されます。

5.1. must-gather ツールについて

oc adm must-gather CLI コマンドは、以下のような問題のデバッグに必要となる可能性のあるクラスターからの情報を収集します。

  • リソース定義
  • サービスログ

デフォルトで、oc adm must-gather コマンドはデフォルトのプラグインイメージを使用し、./must-gather.local に書き込みを行います。

または、以下のセクションで説明されているように、適切な引数を指定してコマンドを実行すると、特定の情報を収集できます。

  • 1 つ以上の特定の機能に関連するデータを収集するには、以下のセクションに示すように、イメージと共に --image 引数を使用します。

    以下に例を示します。 

    $ oc adm must-gather \
  --image=registry.redhat.io/container-native-virtualization/cnv-must-gather-rhel9:v4.14.13
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  • 監査ログを収集するには、以下のセクションで説明されているように -- /usr/bin/gather_audit_logs 引数を使用します。

    以下に例を示します。 

    $ oc adm must-gather -- /usr/bin/gather_audit_logs
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    注記

    ファイルのサイズを小さくするために、監査ログはデフォルトの情報セットの一部として収集されません。

oc adm must-gather を実行すると、ランダムな名前を持つ新規 Pod がクラスターの新規プロジェクトに作成されます。データはその Pod 上で収集され、現在の作業ディレクトリー内の must-gather.local で始まる新しいディレクトリーに保存されます。

以下に例を示します。 

NAMESPACE                      NAME                 READY   STATUS      RESTARTS      AGE
...
openshift-must-gather-5drcj    must-gather-bklx4    2/2     Running     0             72s
openshift-must-gather-5drcj    must-gather-s8sdh    2/2     Running     0             72s
...
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任意で、--run-namespace オプションを使用して、特定の namespace で oc adm must-gather コマンドを実行できます。

以下に例を示します。 

$ oc adm must-gather --run-namespace <namespace> \
  --image=registry.redhat.io/container-native-virtualization/cnv-must-gather-rhel9:v4.14.13
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5.1.1. Red Hat サポート用のクラスターに関するデータの収集

oc adm must-gather CLI コマンドを使用して、クラスターに関するデバッグ情報を収集できます。

前提条件

  • cluster-admin ロールを持つユーザーとしてクラスターにアクセスできる。
  • OpenShift Container Platform CLI (oc) がインストールされている。

手順

  1. must-gather データを保存するディレクトリーに移動します。

    注記

    クラスターが非接続環境にある場合は、追加の手順を実行する必要があります。ミラーレジストリーに信頼される CA がある場合、まず信頼される CA をクラスターに追加する必要があります。非接続環境のすべてのクラスターに対して、デフォルトの must-gather イメージをイメージストリームとしてインポートする必要があります。 

    $ oc import-image is/must-gather -n openshift
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  2. oc adm must-gather コマンドを実行します。 

    $ oc adm must-gather
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    重要

    非接続環境を使用している場合には、must-gather の一部として --image フラグを使用し、ペイロードイメージを参照します。

    注記

    このコマンドは、デフォルトでランダムなコントロールプレーンノードを選択するため、Pod は NotReady および SchedulingDisabled 状態のコントロールプレーンノードにスケジュールされる場合があります。

    1. このコマンドが失敗する場合 (クラスターで Pod をスケジュールできない場合など)、oc adm inspect コマンドを使用して、特定リソースに関する情報を収集します。

      注記

      収集する推奨リソースは、Red Hat サポートにお問い合わせください。

  3. 作業ディレクトリーに作成された must-gather ディレクトリーから圧縮ファイルを作成します。固有の must-gather データの日付とクラスター ID を必ず提供してください。クラスター ID を確認する方法の詳細は、How to find the cluster-id or name on OpenShift cluster を参照してください。たとえば、Linux オペレーティングシステムを使用するコンピューターで以下のコマンドを実行します。 

    $ tar cvaf must-gather-`date +"%m-%d-%Y-%H-%M-%S"`-<cluster_id>.tar.gz <must_gather_local_dir>
    1
    Copy to Clipboard
    1
    <must_gather_local_dir> は、実際のディレクトリー名に置き換えます。
  4. Red Hat カスタマーポータルの カスタマーサポート ページ で、圧縮ファイルをサポートケースに添付します。

5.1.2. 特定の機能に関するデータ収集

oc adm must-gather CLI コマンドを --image または --image-stream 引数と共に使用して、特定に機能に関するデバッグ情報を収集できます。must-gather ツールは複数のイメージをサポートするため、単一のコマンドを実行して複数の機能に関するデータを収集できます。

表5.1 サポート対象の must-gather イメージ
イメージ目的

registry.redhat.io/container-native-virtualization/cnv-must-gather-rhel9:v4.14.13

OpenShift Virtualization のデータ収集。

registry.redhat.io/multicluster-engine/must-gather-rhel8

Hosted Control Plane のデータ収集。

registry.redhat.io/openshift-serverless-1/svls-must-gather-rhel8

OpenShift Serverless のデータ収集。

registry.redhat.io/openshift-service-mesh/istio-must-gather-rhel8:<installed_version_service_mesh>

Red Hat OpenShift Service Mesh のデータ収集。

registry.redhat.io/rhmtc/openshift-migration-must-gather-rhel8:v<installed_version_migration_toolkit>

Migration Toolkit for Containers のデータ収集。

registry.redhat.io/odf4/odf-must-gather-rhel9:v<installed_version_ODF>

Red Hat OpenShift Data Foundation のデータ収集。

registry.redhat.io/openshift-logging/cluster-logging-rhel9-operator:v<installed_version_logging>

ロギング用のデータ収集。

quay.io/netobserv/must-gather

Network Observability Operator のデータ収集。

registry.redhat.io/openshift4/ose-csi-driver-shared-resource-mustgather-rhel8

OpenShift Shared Resource CSI Driver のデータ収集。

registry.redhat.io/openshift4/ose-local-storage-mustgather-rhel8:v<installed_version_LSO>

ローカルストレージ Operator のデータ収集。

registry.redhat.io/openshift-sandboxed-containers/osc-must-gather-rhel8:v<installed_version_sandboxed_containers>

OpenShift サンドボックスコンテナーのデータ収集。

registry.redhat.io/workload-availability/node-healthcheck-must-gather-rhel8:v<installed_version_NHC>

Red Hat Workload Availability Operator のデータ収集。これには、Self Node Remediation (SNR) Operator、Fence Agents Remediation (FAR) Operator、Machine Deletion Remediation (MDR) Operator、Node Health Check (NHC) Operator、および Node Maintenance Operator (NMO) が含まれます。

NHC Operator バージョンが 0.9.0 より前 の場合は、このイメージを使用します。

詳細は、修復、フェンシング、およびメンテナンス (Workload Availability for Red Hat OpenShift ドキュメント) の各 Operator の「データの収集」セクションを参照してください。

registry.redhat.io/workload-availability/node-healthcheck-must-gather-rhel9:v<installed_version_NHC>

Red Hat Workload Availability Operator のデータ収集。これには、Self Node Remediation (SNR) Operator、Fence Agents Remediation (FAR) Operator、Machine Deletion Remediation (MDR) Operator、Node Health Check (NHC) Operator、および Node Maintenance Operator (NMO) が含まれます。

NHC Operator バージョンが 0.9.0 以降 の場合は、このイメージを使用します。

詳細は、修復、フェンシング、およびメンテナンス (Workload Availability for Red Hat OpenShift ドキュメント) の各 Operator の「データの収集」セクションを参照してください。

registry.redhat.io/numaresources/numaresources-must-gather-rhel9:v<installed-version-nro>

NUMA Resources Operator (NRO) のデータ収集。

registry.redhat.io/openshift4/ptp-must-gather-rhel8:v<installed-version-ptp>

PTP Operator のデータ収集。

registry.redhat.io/openshift-gitops-1/must-gather-rhel8:v<installed_version_GitOps>

Red Hat OpenShift GitOps のデータ収集。

registry.redhat.io/openshift4/ose-secrets-store-csi-mustgather-rhel8:v<installed_version_secret_store>

Secrets Store CSI Driver Operator のデータ収集。

registry.redhat.io/lvms4/lvms-must-gather-rhel9:v<installed_version_LVMS>

LVM Operator のデータ収集。

registry.redhat.io/compliance/openshift-compliance-must-gather-rhel8:<digest-version>

Compliance Operator のデータ収集。

registry.redhat.io/rhacm2/acm-must-gather-rhel9:v<ACM_version>

Red Hat Advanced Cluster Management (RHACM) 2.10 以降のデータ収集。

registry.redhat.io/rhacm2/acm-must-gather-rhel8:v<ACM_version>

RHACM 2.9 以前のデータ収集。

<registry_name:port_number>/rhacm2/acm-must-gather-rhel9:v<ACM_version>

非接続環境における RHACM 2.10 以降のデータ収集。

<registry_name:port_number>/rhacm2/acm-must-gather-rhel8:v<ACM_version>

非接続環境における RHACM 2.9 以前のデータ収集。

注記

OpenShift Container Platform コンポーネントのイメージの最新バージョンを確認するには、Red Hat カスタマーポータルの Red Hat OpenShift Container Platform ライフサイクルポリシー の Web ページを参照してください。

前提条件

  • cluster-admin ロールを持つユーザーとしてクラスターにアクセスできる。
  • OpenShift Container Platform CLI (oc) がインストールされている。

手順

  1. must-gather データを保存するディレクトリーに移動します。

  2. oc adm must-gather コマンドを 1 つまたは複数の --image または --image-stream 引数と共に実行します。

    注記
    • 特定の機能データに加えてデフォルトの must-gather データを収集するには、--image-stream=openshift/must-gather 引数を追加します。
    • Custom Metrics Autoscaler に関するデータの収集は、以下の関連情報セクションを参照してください。

    たとえば、以下のコマンドは、デフォルトのクラスターデータと OpenShift Virtualization に固有の情報の両方を収集します。 

    $ oc adm must-gather \
  --image-stream=openshift/must-gather \
    1 
    
  --image=registry.redhat.io/container-native-virtualization/cnv-must-gather-rhel9:v4.14.13
    2
    Copy to Clipboard
    1
    デフォルトの OpenShift Container Platform must-gather イメージ
    2
    OpenShift Virtualization の must-gather イメージ

    must-gather ツールを追加の引数と共に使用し、OpenShift Logging およびクラスター内の Red Hat OpenShift Logging Operator に関連するデータを収集できます。OpenShift Logging の場合、以下のコマンドを実行します。 

    $ oc adm must-gather --image=$(oc -n openshift-logging get deployment.apps/cluster-logging-operator \
  -o jsonpath='{.spec.template.spec.containers[?(@.name == "cluster-logging-operator")].image}')
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    例5.1 OpenShift Logging の must-gather の出力例

    ├── cluster-logging
│  ├── clo
│  │  ├── cluster-logging-operator-74dd5994f-6ttgt
│  │  ├── clusterlogforwarder_cr
│  │  ├── cr
│  │  ├── csv
│  │  ├── deployment
│  │  └── logforwarding_cr
│  ├── collector
│  │  ├── fluentd-2tr64
│  ├── eo
│  │  ├── csv
│  │  ├── deployment
│  │  └── elasticsearch-operator-7dc7d97b9d-jb4r4
│  ├── es
│  │  ├── cluster-elasticsearch
│  │  │  ├── aliases
│  │  │  ├── health
│  │  │  ├── indices
│  │  │  ├── latest_documents.json
│  │  │  ├── nodes
│  │  │  ├── nodes_stats.json
│  │  │  └── thread_pool
│  │  ├── cr
│  │  ├── elasticsearch-cdm-lp8l38m0-1-794d6dd989-4jxms
│  │  └── logs
│  │     ├── elasticsearch-cdm-lp8l38m0-1-794d6dd989-4jxms
│  ├── install
│  │  ├── co_logs
│  │  ├── install_plan
│  │  ├── olmo_logs
│  │  └── subscription
│  └── kibana
│     ├── cr
│     ├── kibana-9d69668d4-2rkvz
├── cluster-scoped-resources
│  └── core
│     ├── nodes
│     │  ├── ip-10-0-146-180.eu-west-1.compute.internal.yaml
│     └── persistentvolumes
│        ├── pvc-0a8d65d9-54aa-4c44-9ecc-33d9381e41c1.yaml
├── event-filter.html
├── gather-debug.log
└── namespaces
   ├── openshift-logging
   │  ├── apps
   │  │  ├── daemonsets.yaml
   │  │  ├── deployments.yaml
   │  │  ├── replicasets.yaml
   │  │  └── statefulsets.yaml
   │  ├── batch
   │  │  ├── cronjobs.yaml
   │  │  └── jobs.yaml
   │  ├── core
   │  │  ├── configmaps.yaml
   │  │  ├── endpoints.yaml
   │  │  ├── events
   │  │  │  ├── elasticsearch-im-app-1596020400-gm6nl.1626341a296c16a1.yaml
   │  │  │  ├── elasticsearch-im-audit-1596020400-9l9n4.1626341a2af81bbd.yaml
   │  │  │  ├── elasticsearch-im-infra-1596020400-v98tk.1626341a2d821069.yaml
   │  │  │  ├── elasticsearch-im-app-1596020400-cc5vc.1626341a3019b238.yaml
   │  │  │  ├── elasticsearch-im-audit-1596020400-s8d5s.1626341a31f7b315.yaml
   │  │  │  ├── elasticsearch-im-infra-1596020400-7mgv8.1626341a35ea59ed.yaml
   │  │  ├── events.yaml
   │  │  ├── persistentvolumeclaims.yaml
   │  │  ├── pods.yaml
   │  │  ├── replicationcontrollers.yaml
   │  │  ├── secrets.yaml
   │  │  └── services.yaml
   │  ├── openshift-logging.yaml
   │  ├── pods
   │  │  ├── cluster-logging-operator-74dd5994f-6ttgt
   │  │  │  ├── cluster-logging-operator
   │  │  │  │  └── cluster-logging-operator
   │  │  │  │     └── logs
   │  │  │  │        ├── current.log
   │  │  │  │        ├── previous.insecure.log
   │  │  │  │        └── previous.log
   │  │  │  └── cluster-logging-operator-74dd5994f-6ttgt.yaml
   │  │  ├── cluster-logging-operator-registry-6df49d7d4-mxxff
   │  │  │  ├── cluster-logging-operator-registry
   │  │  │  │  └── cluster-logging-operator-registry
   │  │  │  │     └── logs
   │  │  │  │        ├── current.log
   │  │  │  │        ├── previous.insecure.log
   │  │  │  │        └── previous.log
   │  │  │  ├── cluster-logging-operator-registry-6df49d7d4-mxxff.yaml
   │  │  │  └── mutate-csv-and-generate-sqlite-db
   │  │  │     └── mutate-csv-and-generate-sqlite-db
   │  │  │        └── logs
   │  │  │           ├── current.log
   │  │  │           ├── previous.insecure.log
   │  │  │           └── previous.log
   │  │  ├── elasticsearch-cdm-lp8l38m0-1-794d6dd989-4jxms
   │  │  ├── elasticsearch-im-app-1596030300-bpgcx
   │  │  │  ├── elasticsearch-im-app-1596030300-bpgcx.yaml
   │  │  │  └── indexmanagement
   │  │  │     └── indexmanagement
   │  │  │        └── logs
   │  │  │           ├── current.log
   │  │  │           ├── previous.insecure.log
   │  │  │           └── previous.log
   │  │  ├── fluentd-2tr64
   │  │  │  ├── fluentd
   │  │  │  │  └── fluentd
   │  │  │  │     └── logs
   │  │  │  │        ├── current.log
   │  │  │  │        ├── previous.insecure.log
   │  │  │  │        └── previous.log
   │  │  │  ├── fluentd-2tr64.yaml
   │  │  │  └── fluentd-init
   │  │  │     └── fluentd-init
   │  │  │        └── logs
   │  │  │           ├── current.log
   │  │  │           ├── previous.insecure.log
   │  │  │           └── previous.log
   │  │  ├── kibana-9d69668d4-2rkvz
   │  │  │  ├── kibana
   │  │  │  │  └── kibana
   │  │  │  │     └── logs
   │  │  │  │        ├── current.log
   │  │  │  │        ├── previous.insecure.log
   │  │  │  │        └── previous.log
   │  │  │  ├── kibana-9d69668d4-2rkvz.yaml
   │  │  │  └── kibana-proxy
   │  │  │     └── kibana-proxy
   │  │  │        └── logs
   │  │  │           ├── current.log
   │  │  │           ├── previous.insecure.log
   │  │  │           └── previous.log
   │  └── route.openshift.io
   │     └── routes.yaml
   └── openshift-operators-redhat
      ├── ...
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  3. oc adm must-gather コマンドを 1 つまたは複数の --image または --image-stream 引数と共に実行します。たとえば、以下のコマンドは、デフォルトのクラスターデータと KubeVirt に固有の情報の両方を収集します。 

    $ oc adm must-gather \
 --image-stream=openshift/must-gather \
    1 
    
 --image=quay.io/kubevirt/must-gather
    2
    Copy to Clipboard
    1
    デフォルトの OpenShift Container Platform must-gather イメージ
    2
    KubeVirt の must-gather イメージ

  4. 作業ディレクトリーに作成された must-gather ディレクトリーから圧縮ファイルを作成します。固有の must-gather データの日付とクラスター ID を必ず提供してください。クラスター ID を確認する方法の詳細は、How to find the cluster-id or name on OpenShift cluster を参照してください。たとえば、Linux オペレーティングシステムを使用するコンピューターで以下のコマンドを実行します。 

    $ tar cvaf must-gather-`date +"%m-%d-%Y-%H-%M-%S"`-<cluster_id>.tar.gz <must_gather_local_dir>
    1
    Copy to Clipboard
    1
    <must_gather_local_dir> は、実際のディレクトリー名に置き換えます。
  5. Red Hat カスタマーポータルの カスタマーサポート ページ で、圧縮ファイルをサポートケースに添付します。
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