第13章 サポート


13.1. サポートの概要

以下のツールを使用して、環境に関するデータを収集し、クラスターと仮想マシン (VM) の状態を監視し、OpenShift 仮想化リソースのトラブルシューティングを行うことができます。

13.1.1. Web コンソール

OpenShift Container Platform Web コンソールには、クラスターと OpenShift Virtualization コンポーネントおよびリソースのリソース使用量、アラート、イベント、および傾向が表示されます。

表13.1 監視とトラブルシューティングのための Web コンソールページ
ページ説明

Overview ページ

クラスターの詳細、ステータス、アラート、インベントリー、およびリソースの使用状況

Virtualization Overview タブ

OpenShift 仮想化のリソース、使用状況、アラート、およびステータス

Virtualization Top consumers タブ

CPU、メモリー、およびストレージの上位コンシューマー

Virtualization Migrations タブ

ライブマイグレーションの進捗

VirtualMachines VirtualMachine VirtualMachine details Metrics タブ

VM リソースの使用状況、ストレージ、ネットワーク、および移行

VirtualMachines VirtualMachine VirtualMachine details Events タブ

VM イベントリスト

VirtualMachines VirtualMachine VirtualMachine details Diagnostics タブ

仮想マシンのステータス条件とボリュームスナップショットのステータス

13.1.2. Red Hat サポート用のデータ収集

Red Hat サポートに サポートケース を送信する場合、デバッグ情報を提供すると役立ちます。次の手順を実行して、デバッグ情報を収集できます。

環境に関するデータの収集
Prometheus および Alertmanager を設定し、OpenShift Container Platform および OpenShift Virtualization の must-gather データを収集します。
VM に関するデータの収集
must-gather データとメモリーダンプを VM から収集します。
OpenShift 仮想化のための must-gather ツール
must-gather ツールを設定および使用します。

13.1.3. トラブルシューティング

OpenShift Virtualization コンポーネントと VM のトラブルシューティングを行い、Web コンソールでアラートをトリガーする問題を解決します。

イベント
VM、namespace、およびリソースの重要なライフサイクル情報を表示します。
ログ
OpenShift Virtualization コンポーネントおよび VM のログを表示および設定します。
データボリュームのトラブルシューティング
条件とイベントを分析して、データボリュームのトラブルシューティングを行います。
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