1.3. クラスターに関するデータの収集
クラスターに関するデータの収集: Red Hat は、サポートケースの作成時にデバッグ情報を収集することを推奨します。デバッグ情報があると、Red Hat サポートが根本原因を分析するのに役立ちます。クラスター管理者は、以下を使用してクラスターについてのデータを収集できます。
-
must-gather ツール:
must-gatherツールを使用してクラスターの情報を収集し、問題のデバッグを行います。 -
sosreport:
sosreportツールを使用して、デバッグ目的で設定の詳細、システム情報、および診断データを収集します。 - Cluster ID: Red Hat サポートに情報を提供する際に、クラスターの一意 ID を取得します。
-
ブートストラップノードのジャーナルログ:
bootkube.serviceのjournaldユニットログと、ブートストラップノードからコンテナーログを収集し、ブートストラップ関連の問題をトラブルシューティングします。 -
クラスターノードのジャなるログ: ノード関連の問題のトラブルシューティングに、各クラスターの
/var/logにあるログと、journaldユニットログを収集します。 - ネットワークトレース: Red Hat サポートがネットワーク関連の問題をトラブルシューティングできるように、固有の OpenShift Container Platform クラスターノードまたはコンテナーからネットワークパケットトレースを提供します。
-
診断データ:
redhat-support-toolコマンドを使用して、クラスターに関する診断データを収集します。
