3.3. 失敗したエージェントベースのインストールからログデータを収集する

手順

1. 次のコマンドを実行し、出力を収集します。

   $ ./openshift-install --dir <install_directory> agent wait-for bootstrap-complete --log-level=debug

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   エラーメッセージの例

   ...
   ERROR Bootstrap failed to complete: : bootstrap process timed out: context deadline exceeded

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2. 前のコマンドの出力が失敗を示している場合、またはブートストラップが進まない場合は、ノード 0 で次のコマンドを実行し、出力を収集します。

   $ ssh core@<node-ip> sudo /usr/local/bin/agent-gather -O > <local_tmp_path>/agent-gather.tar.xz

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   注記

   データを収集する必要があるのはノード 0 だけですが、すべてのノードからこのデータを収集すると役立ちます。

3. ブートストラップが完了し、クラスターノードが再起動したら、次のコマンドを実行して出力を収集します。

   $ ./openshift-install --dir <install_directory> agent wait-for install-complete --log-level=debug

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4. 前のコマンドの出力が失敗を示している場合は、次の手順を実行します。

   1. 次のコマンドを実行して、kubeconfig ファイルを環境にエクスポートします。

      $ export KUBECONFIG=<install_directory>/auth/kubeconfig

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   2. デバッグ用の情報を収集するには、次のコマンドを実行します。

      $ oc adm must-gather

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   3. 次のコマンドを実行して、作業ディレクトリーに作成した must-gather ディレクトリーから圧縮ファイルを作成します。

      $ tar cvaf must-gather.tar.gz <must_gather_directory>

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5. /auth サブディレクトリーを除き、デプロイメント中に使用したインストールディレクトリーを Red Hat カスタマーポータル のサポートケースに添付します。
6. この手順で収集した他のすべてのデータをサポートケースに添付してください。