第5章 クラスターに関するデータの収集
サポートケースを作成する際、ご使用のクラスターに関するデバッグ情報を Red Hat サポートに提供していただくと Red Hat のサポートに役立ちます。
以下を提供することが推奨されます。
5.1. must-gather ツールについて
oc adm must-gather CLI コマンドは、以下のような問題のデバッグに必要となる可能性のあるクラスターからの情報を収集します。
- リソース定義
- サービスログ
デフォルトで、oc adm must-gather コマンドはデフォルトのプラグインイメージを使用し、./must-gather.local に書き込みを行います。
または、以下のセクションで説明されているように、適切な引数を指定してコマンドを実行すると、特定の情報を収集できます。
1 つ以上の特定の機能に関連するデータを収集するには、以下のセクションに示すように、イメージと共に
--image引数を使用します。以下に例を示します。
$ oc adm must-gather --image=registry.redhat.io/container-native-virtualization/cnv-must-gather-rhel8:v4.12.0
監査ログを収集するには、以下のセクションで説明されているように
-- /usr/bin/gather_audit_logs引数を使用します。以下に例を示します。
$ oc adm must-gather -- /usr/bin/gather_audit_logs
注記ファイルのサイズを小さくするために、監査ログはデフォルトの情報セットの一部として収集されません。
oc adm must-gather を実行すると、ランダムな名前を持つ新規 Pod がクラスターの新規プロジェクトに作成されます。データは Pod で収集され、must-gather.local で始まる新規ディレクトリーに保存されます。このディレクトリーは、現行の作業ディレクトリーに作成されます。
以下に例を示します。
NAMESPACE NAME READY STATUS RESTARTS AGE ... openshift-must-gather-5drcj must-gather-bklx4 2/2 Running 0 72s openshift-must-gather-5drcj must-gather-s8sdh 2/2 Running 0 72s ...
5.1.1. Red Hat サポート用のクラスターに関するデータの収集
oc adm must-gather CLI コマンドを使用して、クラスターに関するデバッグ情報を収集できます。
前提条件
-
cluster-adminロールを持つユーザーとしてクラスターにアクセスできる。 -
OpenShift Container Platform CLI (
oc) がインストールされている。
手順
must-gatherデータを保存するディレクトリーに移動します。注記クラスターが非接続環境にある場合は、追加の手順を実行する必要があります。ミラーレジストリーに信頼される CA がある場合、まず信頼される CA をクラスターに追加する必要があります。非接続環境のすべてのクラスターに対して、デフォルトの
must-gatherイメージをイメージストリームとしてインポートする必要があります。$ oc import-image is/must-gather -n openshift
oc adm must-gatherコマンドを実行します。$ oc adm must-gather
重要非接続環境を使用している場合には、must-gather の一部として
--imageフラグを使用し、ペイロードイメージを参照します。注記このコマンドは、デフォルトでランダムなコントロールプレーンノードを選択するため、Pod は
NotReadyおよびSchedulingDisabled状態のコントロールプレーンノードにスケジュールされる場合があります。このコマンドが失敗する場合 (クラスターで Pod をスケジュールできない場合など)、
oc adm inspectコマンドを使用して、特定リソースに関する情報を収集します。注記収集する推奨リソースについては、Red Hat サポートにお問い合わせください。
作業ディレクトリーに作成された
must-gatherディレクトリーから圧縮ファイルを作成します。たとえば、Linux オペレーティングシステムを使用するコンピューターで以下のコマンドを実行します。$ tar cvaf must-gather.tar.gz must-gather.local.5421342344627712289/ 1- 1
must-gather-local.5421342344627712289/を実際のディレクトリー名に置き換えてください。
- Red Hat カスタマーポータルの カスタマーサポート ページ で、圧縮ファイルをサポートケースに添付します。
5.1.2. 特定の機能に関するデータ収集
oc adm must-gather CLI コマンドを --image または --image-stream 引数と共に使用して、特定に機能に関するデバッグ情報を収集できます。must-gather ツールは複数のイメージをサポートするため、単一のコマンドを実行して複数の機能に関するデータを収集できます。
| イメージ | 目的 |
|---|---|
|
| OpenShift Virtualization のデータ収集。 |
|
| OpenShift Serverless のデータ収集。 |
|
| Red Hat OpenShift Service Mesh のデータ収集。 |
|
| Migration Toolkit for Containers のデータ収集。 |
|
| Red Hat OpenShift Data Foundation のデータ収集。 |
|
| ロギング用のデータ収集。 |
|
| Network Observability Operator のデータ収集。 |
|
| OpenShift Shared Resource CSI Driver のデータ収集。 |
|
| ローカルストレージ Operator のデータ収集。 |
|
| OpenShift サンドボックスコンテナーのデータ収集。 |
|
| Self Node Remediation (SNR) Operator および Node Health Check Operator (NHC) のデータ収集。 |
|
| PTP Operator のデータ収集。 |
|
| Node Maintenance Operator (NMO) のデータ収集。 |
|
| Red Hat OpenShift Pipelines のデータ収集 |
|
| Red Hat OpenShift GitOps のデータ収集。 |
|
| LVM Operator のデータ収集。 |
|
| Compliance Operator のデータ収集。 |
|
| Red Hat Advanced Cluster Management (RHACM) 2.10 以降のデータ収集。 |
|
| RHACM 2.9 以前のデータ収集。 |
|
| 非接続環境における RHACM 2.10 以降のデータ収集。 |
|
| 非接続環境における RHACM 2.9 以前のデータ収集。 |
OpenShift Container Platform コンポーネントのイメージの最新バージョンを確認するには、Red Hat カスタマーポータルの Red Hat OpenShift Container Platform ライフサイクルポリシー の Web ページを参照してください。
前提条件
-
cluster-adminロールを持つユーザーとしてクラスターにアクセスできる。 -
OpenShift Container Platform CLI (
oc) がインストールされている。
手順
-
must-gatherデータを保存するディレクトリーに移動します。 oc adm must-gatherコマンドを 1 つまたは複数の--imageまたは--image-stream引数と共に実行します。注記-
特定の機能データに加えてデフォルトの
must-gatherデータを収集するには、--image-stream=openshift/must-gather引数を追加します。 - Custom Metrics Autoscaler に関するデータの収集は、以下の関連情報セクションを参照してください。
たとえば、以下のコマンドは、デフォルトのクラスターデータと OpenShift Virtualization に固有の情報の両方を収集します。
$ oc adm must-gather \ --image-stream=openshift/must-gather \ 1 --image=registry.redhat.io/container-native-virtualization/cnv-must-gather-rhel8:v4.12.15 2
must-gatherツールを追加の引数と共に使用し、OpenShift Logging およびクラスター内の Red Hat OpenShift Logging Operator に関連するデータを収集できます。OpenShift Logging の場合、以下のコマンドを実行します。$ oc adm must-gather --image=$(oc -n openshift-logging get deployment.apps/cluster-logging-operator \ -o jsonpath='{.spec.template.spec.containers[?(@.name == "cluster-logging-operator")].image}')例5.1 OpenShift Logging の
must-gatherの出力例├── cluster-logging │ ├── clo │ │ ├── cluster-logging-operator-74dd5994f-6ttgt │ │ ├── clusterlogforwarder_cr │ │ ├── cr │ │ ├── csv │ │ ├── deployment │ │ └── logforwarding_cr │ ├── collector │ │ ├── fluentd-2tr64 │ ├── eo │ │ ├── csv │ │ ├── deployment │ │ └── elasticsearch-operator-7dc7d97b9d-jb4r4 │ ├── es │ │ ├── cluster-elasticsearch │ │ │ ├── aliases │ │ │ ├── health │ │ │ ├── indices │ │ │ ├── latest_documents.json │ │ │ ├── nodes │ │ │ ├── nodes_stats.json │ │ │ └── thread_pool │ │ ├── cr │ │ ├── elasticsearch-cdm-lp8l38m0-1-794d6dd989-4jxms │ │ └── logs │ │ ├── elasticsearch-cdm-lp8l38m0-1-794d6dd989-4jxms │ ├── install │ │ ├── co_logs │ │ ├── install_plan │ │ ├── olmo_logs │ │ └── subscription │ └── kibana │ ├── cr │ ├── kibana-9d69668d4-2rkvz ├── cluster-scoped-resources │ └── core │ ├── nodes │ │ ├── ip-10-0-146-180.eu-west-1.compute.internal.yaml │ └── persistentvolumes │ ├── pvc-0a8d65d9-54aa-4c44-9ecc-33d9381e41c1.yaml ├── event-filter.html ├── gather-debug.log └── namespaces ├── openshift-logging │ ├── apps │ │ ├── daemonsets.yaml │ │ ├── deployments.yaml │ │ ├── replicasets.yaml │ │ └── statefulsets.yaml │ ├── batch │ │ ├── cronjobs.yaml │ │ └── jobs.yaml │ ├── core │ │ ├── configmaps.yaml │ │ ├── endpoints.yaml │ │ ├── events │ │ │ ├── elasticsearch-im-app-1596020400-gm6nl.1626341a296c16a1.yaml │ │ │ ├── elasticsearch-im-audit-1596020400-9l9n4.1626341a2af81bbd.yaml │ │ │ ├── elasticsearch-im-infra-1596020400-v98tk.1626341a2d821069.yaml │ │ │ ├── elasticsearch-im-app-1596020400-cc5vc.1626341a3019b238.yaml │ │ │ ├── elasticsearch-im-audit-1596020400-s8d5s.1626341a31f7b315.yaml │ │ │ ├── elasticsearch-im-infra-1596020400-7mgv8.1626341a35ea59ed.yaml │ │ ├── events.yaml │ │ ├── persistentvolumeclaims.yaml │ │ ├── pods.yaml │ │ ├── replicationcontrollers.yaml │ │ ├── secrets.yaml │ │ └── services.yaml │ ├── openshift-logging.yaml │ ├── pods │ │ ├── cluster-logging-operator-74dd5994f-6ttgt │ │ │ ├── cluster-logging-operator │ │ │ │ └── cluster-logging-operator │ │ │ │ └── logs │ │ │ │ ├── current.log │ │ │ │ ├── previous.insecure.log │ │ │ │ └── previous.log │ │ │ └── cluster-logging-operator-74dd5994f-6ttgt.yaml │ │ ├── cluster-logging-operator-registry-6df49d7d4-mxxff │ │ │ ├── cluster-logging-operator-registry │ │ │ │ └── cluster-logging-operator-registry │ │ │ │ └── logs │ │ │ │ ├── current.log │ │ │ │ ├── previous.insecure.log │ │ │ │ └── previous.log │ │ │ ├── cluster-logging-operator-registry-6df49d7d4-mxxff.yaml │ │ │ └── mutate-csv-and-generate-sqlite-db │ │ │ └── mutate-csv-and-generate-sqlite-db │ │ │ └── logs │ │ │ ├── current.log │ │ │ ├── previous.insecure.log │ │ │ └── previous.log │ │ ├── elasticsearch-cdm-lp8l38m0-1-794d6dd989-4jxms │ │ ├── elasticsearch-im-app-1596030300-bpgcx │ │ │ ├── elasticsearch-im-app-1596030300-bpgcx.yaml │ │ │ └── indexmanagement │ │ │ └── indexmanagement │ │ │ └── logs │ │ │ ├── current.log │ │ │ ├── previous.insecure.log │ │ │ └── previous.log │ │ ├── fluentd-2tr64 │ │ │ ├── fluentd │ │ │ │ └── fluentd │ │ │ │ └── logs │ │ │ │ ├── current.log │ │ │ │ ├── previous.insecure.log │ │ │ │ └── previous.log │ │ │ ├── fluentd-2tr64.yaml │ │ │ └── fluentd-init │ │ │ └── fluentd-init │ │ │ └── logs │ │ │ ├── current.log │ │ │ ├── previous.insecure.log │ │ │ └── previous.log │ │ ├── kibana-9d69668d4-2rkvz │ │ │ ├── kibana │ │ │ │ └── kibana │ │ │ │ └── logs │ │ │ │ ├── current.log │ │ │ │ ├── previous.insecure.log │ │ │ │ └── previous.log │ │ │ ├── kibana-9d69668d4-2rkvz.yaml │ │ │ └── kibana-proxy │ │ │ └── kibana-proxy │ │ │ └── logs │ │ │ ├── current.log │ │ │ ├── previous.insecure.log │ │ │ └── previous.log │ └── route.openshift.io │ └── routes.yaml └── openshift-operators-redhat ├── ...-
特定の機能データに加えてデフォルトの
oc adm must-gatherコマンドを 1 つまたは複数の--imageまたは--image-stream引数と共に実行します。たとえば、以下のコマンドは、デフォルトのクラスターデータと KubeVirt に固有の情報の両方を収集します。$ oc adm must-gather \ --image-stream=openshift/must-gather \ 1 --image=quay.io/kubevirt/must-gather 2
作業ディレクトリーに作成された
must-gatherディレクトリーから圧縮ファイルを作成します。たとえば、Linux オペレーティングシステムを使用するコンピューターで以下のコマンドを実行します。$ tar cvaf must-gather.tar.gz must-gather.local.5421342344627712289/ 1- 1
must-gather-local.5421342344627712289/を実際のディレクトリー名に置き換えてください。
- Red Hat カスタマーポータルの カスタマーサポート ページ で、圧縮ファイルをサポートケースに添付します。
