1.3. クラスターに関するデータの収集

クラスターに関するデータの収集: Red Hat は、サポートケースの作成時にデバッグ情報を収集することを推奨します。デバッグ情報があると、Red Hat サポートが根本原因を分析するのに役立ちます。クラスター管理者は、以下を使用してクラスターに関するデータを収集できます。

must-gather ツール: must-gather ツールを使用してクラスターの情報を収集し、問題のデバッグを行います。
sosreport: sosreport ツールを使用して、デバッグ目的で設定の詳細、システム情報、および診断データを収集します。
Cluster ID: Red Hat サポートに情報を提供する際に、クラスターの一意 ID を取得します。
ブートストラップノードのジャーナルログ: bootkube.service の journald ユニットログと、ブートストラップノードからコンテナーログを収集し、ブートストラップ関連の問題をトラブルシューティングします。
クラスターノードのジャーナルログ: ノード関連の問題のトラブルシューティングに、各クラスターの /var/log にあるログと、journald ユニットログを収集します。
ネットワークトレース: Red Hat サポートがネットワーク関連の問題をトラブルシューティングできるように、固有の OpenShift Container Platform クラスターノードまたはコンテナーからネットワークパケットトレースを提供します。
診断データ: redhat-support-tool コマンドを使用して、クラスターに関する診断データを収集します。