5.2.3. Support Log Gather インスタンスの設定


クラスターからの診断データの収集を自動化するには、コマンドラインインターフェイス (CLI) から MustGather カスタムリソース (CR) を作成する必要があります。このプロセスでは、データが Red Hat サポートケースにも自動的にアップロードされます。

重要

サポート対象かどうかサポートログ収集は、テクノロジープレビュー機能です。テクノロジープレビュー機能は、Red Hat 製品のサービスレベルアグリーメント (SLA) の対象外であり、機能的に完全ではないことがあります。Red Hat は、実稼働環境でこれらを使用することを推奨していません。テクノロジープレビュー機能は、最新の製品機能をいち早く提供して、開発段階で機能のテストを行い、フィードバックを提供していただくことを目的としています。

Red Hat のテクノロジープレビュー機能のサポート範囲に関する詳細は、テクノロジープレビュー機能のサポート範囲 を参照してください。

前提条件

  • OpenShift CLI (oc) ツールがインストールされている。
  • クラスターに Support Log Gather がインストールされている。
  • Red Hat サポートケース ID がある。
  • Red Hat お客様ポータルの認証情報を含む Kubernetes シークレットを作成した。シークレットには、ユーザー名フィールドとパスワードフィールドが含まれている必要があります。
  • サービスアカウントを作成している。

手順

  1. 次の基本設定を含む、MustGather CR の YAML ファイル (support-log-gather.yaml など) を作成します。

    support-log-gather.yaml の例

    apiVersion: operator.openshift.io/v1alpha1
    kind: MustGather
    metadata:
      name: example-mg
      namespace: must-gather-operator
    spec:
      serviceAccountName: must-gather-operator
      audit: true
      proxyConfig:
        httpProxy: "http://proxy.example.com:8080"
        httpsProxy: "https://proxy.example.com:8443"
        noProxy: ".example.com,localhost"
      mustGatherTimeout: "1h30m9s"
      uploadTarget:
        type: SFTP
        sftp:
          caseID: "04230315"
          caseManagementAccountSecretRef:
            name: mustgather-creds
          host: "sftp.access.redhat.com"
      retainResourcesOnCompletion: true
      storage:
        type: PersistentVolume
        persistentVolume:
          claim:
            name: mustgather-pvc
          subPath: must-gather-bundles/case-04230315

    設定パラメーターの詳細は、「MustGather カスタムリソースの設定パラメーター」を参照してください。

  2. 次のコマンドを実行して MustGather オブジェクトを作成します。

    $ oc create -f support-log-gather.yaml

検証

  1. 次のコマンドを実行して、MustGather CR が作成されたことを確認します。

    $ oc get mustgather

    出力例

    NAME          AGE
    example-mg    7s

  2. 次のコマンドを実行して、Operator namespace 内の Pod のステータスを確認します。

    $ oc get pods

    出力例

    NAME                                                              READY   STATUS      RESTARTS   AGE
    must-gather-operator-657fc74d64-2gg2w                             1/1     Running     0          13m
    example-mg-gk8m8                                                  2/2     Running     0          13s

    MustGather CR に基づいた名前を指定した Pod を新規作成する必要があります。すべての Pod のステータスは Running である必要があります。

  3. ファイルのアップロードの進行状況を監視するには、次のコマンドを実行して、ジョブ Pod 内のアップロードコンテナーのログを表示します。

    oc logs -f pod/example-mg-gk8m8 -c upload

    成功した場合、プロセスはアーカイブを作成し、指定されたケースの Red Hat Secure File Transfer Protocol (SFTP) サーバーにアップロードする必要があります。

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